Ich kann leider keine gute Bewertung hier lassen. Ich habe mich aufgrund der guten Bewertung und der Tatsache das Hunde erlaubt sind, für das Hotel entschieden.
Der Pool ist schön, sauber und von schönem grün umgeben. Das Hotel ist damit nahe an der Hauptstadt und doch naturnah.
Wir hatten unser krabbelndes Baby dabei und mussten nach kurzer Zeit im Zimmer feststellen, dass es aufgrund des schmutzigen Boden des Zimmers komplett schwarz an Beinen und Armen war. Das extra Babybett hatte zwei Matratzen, die obere überzogen und eine nicht überzogene untere Matratze. Die darunterliegende sah komplett schmutzig und fleckig aus, so dass wir dort unser Baby nicht reinlegen wollten.
Da wir unsere Hunde im Zimmer hatten, wollte ich nicht noch abends das Zimmer für eine Reinigung räumen und das am nächsten Tag ansprechen.
Das Essen am Abend war ok und die Bedienung freundlich.
Am Morgen zum Frühstück waren wir um halb 8 die einzigen Gäste. Das gesamte Personal saß zusammen mit uns auf der Terrasse an einem Tisch und hat eine nach der anderen geraucht, bzw war am Handy. Da ich gelesen habe dass man auch gegrilltes Gemüse bekommt, bin ich an den Tisch gegangen und habe welches bestellt. Nachdem man sich gegenseitig angeschaut hatte, ist jemand aufgestanden und hat es gemacht. Am Buffet wollte ich mir Kaffee holen, dort stand eine Filterkaffemaschine, die allerdings fast leer war. Also bin ich wieder zum rauchenden Personal Tisch um dies mitzuteilen, um einen Kaffee zu bekommen. Also das Frühstücken angefangen und gewartet bis der Kaffee mal durchgelaufen ist.
Sorry aber das ist kein Service. Zumindest einer vom Servicepersonal steht auf und fragt ob man den gerne was von der Karte hätte. Und wenn man schon nur so eine billige Filterkaffeemaschine dort stehen hat, schaut man danach das dort immer etwas drin ist. Ansonsten war das Frühstück ok aber nichts besonderes, auch keine veganen Alternativen. Hervorzuheben ist lediglich die Marmeladen die wohl Hausgemacht und sehr gut sind.
Anschließend habe ich den Zimmerzustand mitgeteilt da wir mit den Hunden laufen gegangen sind und in derzeit das Zimmer genutzt werden kann. Die offensichtlich schmutzige Matratze wurde entfernt. Als wir unser Baby nach ein paar Minuten krappeln aufgehoben haben, wieder schwarz. Der Boden wurde scheinbar nicht gewischt. Da ich mich nicht ausschließen mit der Zimmer Sauberkeit befassen wollte habe ich es so stehen gelassen.
Für den nächsten Morgen, hatte ich einen Geburtstagskuchen für meine Frau als Überraschung zum Frühstück bestellt. Dies tat ich wenige Tage vorher bei der Buchung, was mir bestätigt wurde und bei der Ankunft fragte ich nochmal danach. Alles i.o hieß es. Beim Frühstück angekommen wartete ich vergeblich auf den Kuchen. Als ich die Schlaftablette an der Rezeption fragte, antwortete er, er weiß von nichts ich soll auf den Manager warten. Auf die Frage wann der kommt, meinte er die nächsten Minuten normal ist er schon da. Nach weiteren warten sind wir gegangen. Später hat es an der Tür geklopft eine Frau fragte ob ich jetzt den Kuchen will. Nein ich hatte ihn zum Frühstück bestellt und nun haben wir gegessen. Die Entschuldigung war der Typ wusste nichts davon
Sorry aber auch das ist kein Service. Wenn ich einem Kuchen zum Frühstück zusage, muss ich das dem Frühstückspersonal mitteilen. Und wenn ich als Frühstückspersonal nichts davon weiß, frag ich in der Küche nach und ruf zur Not auch mal jemanden an.
Nach dem zahlen wurde ich natürlich gefragt ob alles in Ordnung war. Die Missstände mit dem Zimmer habe ich nochmal mitgeteilt.
Ich selbst bin begeistert vom dem Land bzw seinen Leuten. Wir sind hier fast zwei Wochen gereist und nur auf freundliche hilfsbereite Menschen getroffen. In allen Restaurants wo wir waren, war ein toller Service. Hier war ich...
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