Cafe "Arsenāls" — Restaurant in Daugavpils

несколько раз прекрасно отдыхали там огромной компанией 30+ человек, но сама не занималась организацией. и вот настал момент, когда мы сами захотели зарезервировать это место. нас начали пересылать к человеку с номером телефона +3712**36164, этот невежливый мужчина так и не соизволил представиться. так вот, такого в жизни еще мы не испытывали, нам хамили, грубили, хотя мы просто пытались узнать свободен ли ресторан на определенную дату, сколько стоит провести вечер там и прочую обычную необходимую информацию. мужчина наотрез не желал нам говорить ничего (странно, вроде как он должен быть заинтересован в прибыли ресторана? видимо, ему глубоко все равно :) , посылал нас то в Сан Мари, то чуть ли не куда подальше. ни разу нам не перезвонил, в итоге, когда мы вновь позвонили (думали, ну может был не в настроении), только спустя несколько звонков в разное время суток ответил, сказал, что отправил запрос в неизвестное место (запрос на что? никто ничего у него не резервировал..), ответа на запрос нет. информацию по поводу запроса мы не получили, ибо нам было сказано ‘я вообще в отпуске’, также как и не получили номер телефона начальника, а только какую-то неадекватную агрессию. уточню, что мероприятие должно было быть довольно масштабное и это был бы доход заведению явно больше 1000 евро(для города Даугавпилс, я так подозреваю, это неплохие деньги). отвратительно, хотелось бы объяснений от начальства, как таких людей вообще допускают к какой-либо работе с клиентами? всем кому возможно эту историю я расскажу и никогда больше в жизни не посоветую данное...

We to Arsenals on Saturday dinner. When it was crowded, the service was very slow. First we sat outside and nobody paid attention to us. When we went inside, order was taken. When ordering, asked in mushroom and tomatoe soups were “thick soups”. The answer was “they are like «крем»”. Ofcourse, when the soup came, it was nothing like creamsoup. Upon our request the waiter made the good gesturw of removing the soup from the bill. Decent dinner, most probably would not come for...

It was the worst service in a long time! Very, very, very dissapointing. We had to wait more than 45 min for the drinks (water and juice), the coffee was served after 1,5h and three reminds. Not mentioning the wait for the food. More than 2 h for just a soup and a salad. Too bad that this place is the only so close to...