Lemongrass — Restaurant in Jūrmala

We walked in hopeful, left frustrated. Despite being seated promptly, we were completely ignored for over 30 minutes while other tables were served ahead of us—even those who arrived later. There was only one server working the entire floor, and while that’s not their fault, it made the whole experience feel chaotic and neglected. When someone finally came to take our order, we thought things might improve. Nope. The food took 1 hour and 30 minutes to arrive. No updates, no apologies, just silence and waiting. By the time our food showed up, the mood was ruined. We weren’t expecting fine dining, but we did expect basic service. If you value your time and want to feel like a customer—not an...

Bijām vakardien vakarā iegriezušies restorānā. Domājām, ka Kauguru svētku laikā visas vietas būs aizņemtas, bet par pārsteigumu lielākā daļa galdiņu nebija aizņemta- tiesa vairums no tiem bija piekrauts ar netīriem traukiem. Apsēdāmies pie viena brīva galdiņa, kad pēc aptuveni 10 minūtēm neviens tā arī nepiebāca, piegāju pie bāra letes un pajautāju tur stāvošai viesmīlei ēdienkartes un pārjaitāju, vai ēdiens jāpasūta pie bāra letes, vai pasūtījumu var veikt pie galdiņa. Man norādīja, ka viesmīle tulīt ienāks pie galdiņa un atnesīs ēdienkartes. Pēc vēl 5 minūtēm, kad viesmīle besteidzīgi novāca no galdiņiem netīros traukus, vēlreiz palūdzu atnest ēdienkartes, kas šoreiz ātri tika izdarīts. Aptuveni 5- 7 minūšu tikām skaidrībā ar pasūtījumu. Bet atkal nācās gaidīt kādas 15 minūtes, jo neviens pie galdiņa tā arī nepienāca. Sapratām, ka gandrīz pustukšā restorānā gaidīt vēl nezināma laika ilgumu, kamēr pasūtījums tiks sagatavots, būtu par daudz. Piecēlāmies un devāmies projām. Ir saprotams, ka Kauguru svētku laikā bija daudz klientu, par ko liecina ar tukšiem un lietotajiem traukiem piekrāmētie galdiņi un viesmīles nesteidzīgā gaita notīrīt galdiņus, iedot ēdienkarti, pieņemt pasūtījumu, bet restorāna reputācijas vārdā- varbūt var par to informēt klientus iepriekš, kad tie ierodas restorānā (ka viesmīlis ir viens, viņš ir pa dienu noguris un labāk atnāciet citu dienu), vai arī piesaistīt kādu studentu, skolnieku vai 3 valsts pilsoni, kurš uz pusslodzi varētu sniegt atbalsta funkcijas- izsniegt ēdienkarti, pieņemt pasūtījumu, atnest ēdienu, atnest rēķinu, notīrīt galdiņu un saņemt dzeramnaudu un pozitīvu...

Uzmanibu! Warning! We were harassed by a customer that was verbally attacking Latvians and being vulgar in Russian language, told us to send our child away, etc when we asked them to quiet down and they continued to harass us. The waiter didn't try to assist and settle them down. We had to leave without finishing our meal there and the restaurant management further made a mess by telling us we were lying about the event and they have been informed the police are...