Čili Pizza XL SALA — Restaurant in Liepaja

My recent experience was quite disappointing. The service, though slow, eventually acknowledged my presence and seated me. However, the overall pace of service was lacking in efficiency and urgency, which affected the enjoyment of the meal.

Unfortunately, the issues extended to the quality of the food as well. When the dishes finally arrived, they were served cold, which was a major letdown. The lack of attention to detail and proper temperature control was evident and detracted from the dining experience.

Additionally, the ambiance of the restaurant left much to be desired. The atmosphere lacked warmth and charm, and the noise level was quite high, making it difficult to have a comfortable conversation or relax during the meal.

While I understand that occasional mishaps can happen, the consistent issues I encountered throughout my visit were disappointing. I hope that chili takes this feedback constructively and makes the necessary improvements to enhance the overall dining experience. At this time, I cannot recommend this restaurant to others, as the issues with service and food quality impacted the overall enjoyment...

Eventho food was great at the monent I don't think if it's worth it .. we do think the place got lots to improve.. myself and my partner went there with two kids and all of us got food brought out in different times not just few min in between but 4 plates in a space of an hour...and don't get me started about juice refills.. ask for a glass of juice we got it at the end of our meals. Also seating is chaotic.. you literally walk in and try get a space yourself which I found silly... couples sitting at the tables where a family of 6 or 4 could sit down etc. Unfortunately we visited a few times and all of those times were disappointing. This all can be fixed with simple organisation! Hopefully next time when we visit it will be better! Until then 1 star from us. And for the staff... if you see people walking in ..please don't leave them hanging for about 15 min and them...

К сожалению, мой отзыв по поводу данного заведения будет отрицательным, и на то есть все основания, так как как минимум раз в год на протяжении 15 лет я посещала эту пиццерию, и неважно, заказывали мы пиццу или что-то другое. Да, еще лет 5-6 назад пиццы там делали намного вкуснее, да и цены не так кусались, но хорошо, что есть купоны и постоянные акции, за это спасибо(⭐️⭐️). Теперь перейду к тому, из-за чего я поставила такую низкую оценку: обслуживание. Это все происходит не первый раз. Я не отрицаю, что, возможно, это мне везет на таких официантов. Я не буду называть конкретных имен, просто опишу ситуации. Ситуация, которую я наблюдала в прошлом году зимой и этим летом в июне: нас было трое, мы пришли под вечер, часов в 7-8 в воскресенье, народу было мало, помню заняты были 3-4 столика, не больше и мы. Все официантки толпились у барной стойки что-то обсуждая между собой. Они заметили, что мы зашли, но не торопились к нам подходить или даже поприветствовать(😠). Когда мы сели за столик и уже успели выбрать, то сидели еще минут 10-15 и ждали официантку, чтобы она приняла заказ, в итоге, одной из нас пришлось самой сходить к ней и позвать ее, хотя сидели мы напротив барной стойки у окна. Заказ она приняла, и через какое-то время нам принесли еду. Сейчас уже не вспомню долго ли мы ждали. Счета мы ждали очень долго, девушка, которая нас обслуживала просто кинула на стол железную тарелочку с чеком на ней и сдачу несла минут 30 не меньше. Теперь расскажу о другой ситуации. Буквально вчера нас обслуживала девушка, не могу сказать, что она была невежлива и тд. Нет, в этом плане мне даже понравилось, она поприветствовала, приняла заказ, но на вопрос «где у Вас список аллергенов?», цифры которых указаны под каждым блюдом и иди гадай, что они значат, девушка ответила, что не знает и за ними надо идти и спрашивать, тогда я решила, что проще спросить содержит ли данное блюдо злаковые, на что девушка очень удивленно посмотрела на мою подругу и спросила «что такое злаковые?», в итоге, выяснять содержит ли блюдо злаковые мне пришлось самой в процессе поедания, на наше общее счастье, все обошлось. Да, я понимаю, что можно не знать хода приготовления и полного списка ингредиентов, но я думала, что во всех приличных заведениях официантов банально натаскивают на элементарные знания по меню. В общем, поэтому моя оценка...