Charlie Pizza — Restaurant in Klaipėda

I will say.... good place to be at..foods..price of..but some of stuff not too friendly...no English..no other languages at all..and what's is important for the Summer season..No A/C...people around visiting shopping mall not too dressy.. looking dirty.. wearing so poorly..talking so loudly on too bad sleng..too much drinking alcohol..smellings .....hey guys.. I have to say now.. I pick up my words back about the good foods..few days ago I have been at lunch time and get there something looks like meat.. I made little comments to waitress about..and anywhere I do not eat that meat but what on plate I do..and waiting for check up around 20 minuts.. after while when I get home I have terrible pain in my stomach.. hurts.. within hours I have fever about 100.6F..38'7 C..wow..next Day I have to go visit Doctor..and he told me that it's not surprised in Klaipeda.. I have bad look by myself and not going anywhere for few days.. I decided Never Ever...

I was with child visiting Charlie pizza on the terrace in BIG shopping centre on 13th August 2023 17:30 it was not to busy. We waiting for some one bring menu around half an hour. Then around half an hour for waitress to take an order. Waiting another half an hour and I went to waitress near the till and asked to bring at least drinks. They bring hot fried bread with cheese for the beer but beer after 15 minutes when bread was cold and dry. After 10 min waitress bring pizzas but forgot about child coca cola, I have to ask again after 15 minutes to bring coca cola for the child. We left 18:10. Only tall young girl was running and serving people, the short girl just was walking around absolutely useless. Disappointed, horrible service. And my famous Grinberg dark beer was...

Хочется обратиться к руководству заведения и поделиться впечатлениями. Заведение было полно гостей и это сильно сказалось на качестве обслуживания. Видно, что ваши официанты работают в крайне напряженных условиях, что влияет на их способность поддерживать должный уровень сервиса.

Ожидание заказа было долгим, но это объяснимо при таком количестве посетителей и недостатке персонала. Важно отметить, что проблема не в самих официантах, а в недостаточной организации работы. Они делают всё возможное, но видно, что они перегружены, усталость читается на их лице, это негативно сказывается на качестве обслуживания и на их эмоциональном состоянии.

Понимаю, что решение этих проблем требует ресурсов и времени, но хочу обратить ваше внимание на необходимость пересмотра штатного расписания и организации труда. Это поможет не только улучшить сервис, но и поддержать моральный дух вашего персонала, что в конечном итоге повысит общее впечатление от посещения заведения.

Хочу подчеркнуть, что качество блюд остаётся на высоте. Например, ребрышки BBQ были восхитительными: нежное, сочное мясо, насыщенный аромат, правильно подобранные специи – это по-настоящему удовольствие для ценителей мясных блюд. Единственный момент – я бы предпочёл чуть больше карамелизированной корочки для хрустящего эффекта, но это уже личные предпочтения.

Ваше заведение имеет огромный потенциал, и, надеюсь, что вы пересмотрите свою политику организации работы, чтобы соответствовать высокому уровню кухни и удовлетворять ожидания всех...