Viva Pizza & Sushi & Wok, Perkūnkiemio g. 13 — Restaurant in Vilnius

sveiki. Senai esame ,Jūsų nuolatiniai klientai, bet kas vyksta su Jūsų personalu tai yra baisus dalykas. pradėkime nuo to,kad kiekvieną kartą kažką užsisakę sužinome,kad kažkas blogai, pvz: šiandien sušiu nėra tik picos, atleiskit sušių reiks laukti keturias valandas,ir t.t, bet įsitikinome vieną kad yra nuolatinis melas. kiekvieną kartą padarome ekspermentą, viena kartą skambiname dėl sušių sako laukti dvi valandas,pasiteiravus kodėl pardavėja nesiruošia į tai atsakyti,šneka nepatenmkinta, su baisiu tonu,nesuprantu kaip toks žmogus apskritai dirba aptarnavimo sferoje,žodžiu istorija tokia,ka po to skambučio nueinu į pačią picerija,prie kasos užsisakau tuos pačius sušius ir ta pati pardavėja atsako , gerai palaukite 10 minučių. wtf??? telefonu dvi val,prie kasos iškart. žodžiu įsitikinome apie nuolatinį melą. Situacija šiandiena 12.26 min skambinu į piceriją,pakelia ta pati nemaloni pardavėja, sakau norėčiau kad atvežtumet suši ji net nepaklausus nei kur nei kiek,sako atvežimas bus 16 valanda. okey,žinodami nuolatini melą sakome palauksim,ji vėl nemaloniu tomu paklausė kur atvežti ir pan,viską sudikatavau. perskambina po 10 min sako jūsų užsakymas bus valandos bėgyje, Tai va dar kartą isitikinom,kad kai bandai užsisakyti maistą operatorė meluoja nuolatos kad tik atšauktume savo užsakymą. atsiliepimą rašau del to,kad prarandadete begale klientų ir begalę pimigų laikydami tokį personalą, kuris savivaliauja,meluoju ir daro viską kad sugryžti daugiau nebesinori. esame Jūsų klientai nuo atidarymo,gyvename kaiminystėje,ir tai ne mano vienos nuomonė,aie tai šneka visas perkunkiemis, o apie kokią pardavėja eina kalba,kuridirba šisndien,tai yra 09.10. PAGARBIAI,jūsų buvęs...

Ordered chicken wok with udon noodles, they gave me egg noodles and pork which I cannot eat due to medical reasons. After bringing this to their attention not only did they start arguing, but also refused to give the money back. If you don't know at least what an udon noodle looks like - you should not be working with food, let alone trying to kill a person with by...

Klientų aptarnavimas šiame restorane tikrai tragiškas ir kas svarbiausia, jog kolektyvas tikrai nedaro jokių išvadų. Vieną kartą teko atlikti didesnį užsakymą, atvykus atsiimti - liepė vardinti patiekalus, teko skambinti kolegoms, jog primintų, ką konkrečiai užsisakėme. Antrą kartą daviau šansą - pasukus, paklausus, ar Funghi pica yra vegetariška - gavau atsakymą, jog pica, kuri neturi mėsos, ir yra vegetariška ( tą ir pats suprantu, bet vivapizza meniu tikrai nemoku mintinai). Atvykus atsiimti picų, vėl gi, atrodo, tarsi darbuotojai bandytų pažeminti žmogų nemandagiais komentarais. Grįžus namo - gavome ne tą picą. Vietoje funghi picos - pica su mėsa:) Nuvykus į vietą, kolektyvas net neatsiprašė, pasakė, jog supainiojo. Tačiau paminėjo, jog bandė prisiskambinti - tačiau nekėliau telefono. Telefone jokio skambučio nebuvo. Šiam restoranui tikrai reikia pagalbos dirbant su klientais, paliko tikrai tragiškus įspūdžius, draugams ir kaimynams tikrai...