Restoranas MagElita — Restaurant in Visaginas

Выбрали ресторан для празднования дня рождения, точнее даже сразу двух. Все было оговорено и заказано заранее. К самому месту, залу 0 претензий. Комфортный отдельный зал с собственной уборной, светомузыка, уютная атмосфера и неплохой декор. К чему есть вопросы, так это к еде и обслуживанию. Еда: при заказе блюд для банкета уточняли прожарку тунца - медиум или велдан, просила медиум, но непонятно к чему, ибо по итогу это был настолько well done что его невозможно было проглотить не запив стаканом воды. При заказе утверждалось что порции чрезвычайно огромные и нам не стоит брать по несколько порций одного блюда. По итогу порции оказались гораздо скуднее чем описывалось сотрудницей и казалось что на столе пусто. Однако не могу не похвалить соленый лосось и колбасные изделия которые ресторан готовит сам. Шашлык - хорошие порции, в меню указанно что он из свиной шеи, однако это микс лопатки и шеи, поскольку присутствовали более жилистые жесткие куски. Мясо было так же пересушено. Отдельная тема сервис - не понравилось, женщина которая нас обслуживала, словно совершенно не понимает что такое личное пространство. Нам нельзя было самостоятельно управлять музыкой, чтобы сделать громче, тише или сменить композицию обязательно нужно было позвать ее. При этом ничего сложного там не было, нужно было просто выбрать музыку на ютубе, но нам запретили и приходилось каждый раз приглашать эту женщину, что было неудобно, так как иногда музыка нужна была для конкурсов и человека совершенно не интересовало когда именно нужно включить определеную композицию. Все это было не комфортно и оставило самое неприятное впечатление. В конце мы отрезали для дамы кусок торта и в очень грубой форме получили отказ (человек буквально со словами «нет нет» выбежал за дверь зала). Зато чай взяли не колеблясь ни секунды. Вернемся ли мы еще раз? Однозначно нет. Рекомендую ли для проведения мероприятия? Нет. В городе есть заведения с меньшим ценником и более богатым столом, где для того чтобы поставить нужную музыку не приходится ходить следом...

Просто отвратительное обслуживание!! Пришли в 14:29 и заказали еду, официант нам ничего не сказал сколько надо будет ждать. Квас и сок принесли сразу же. Ребёнок заказал детский куриный суп, который принесли буквально через 20 минут. Мне мой стандартный куриный суп принесли в 15:20! Разница между детским и нормальным супом лишь в 3 сухариках и одним часом времени. Несколько раз спрашивали, когда де нам принесут второе блюдо, ничего конкретно не услышали. В итого принесли в 16:05 куриный шашлык, свиной шашлыки картошку фри, а обжаренный картофель и овощи на гриле сказали, что надо ещё немного подождать. То есть мне предложили сначала съесть мясо, а лишь потом гарнир. Я всё могу понять, когда много людей и кузня не успевает, но можно же просто по-людски сказать, что у нас завал, мы бы взяли чай/кофе и подождали, но нам ничего не сказали. Да и в ресторане было занято три стола внутри и два на улице. В следующем году, когда приеду в Снечкус, то лучше буду ходить голодный, чем пойду сюда.

Вместе с нами девушка заказала ребрышки, но когда их получила, то они были уже холодные. Она попросила подогреть, ждала ждала, но по итогу просто встала и ушла, даже официанты к ней не подходили. Компания людей заказали напитки, ждали и по итогу ушли, ведь им их...

Keistai pasiskiratė nuomonės. Pomidorinė sriuba buvo puiki, o va su karštais patiekalais kažkas atsitiko. Juos išsirinkome iš anksto, paskamvinome prieš pusvalandį, kad jau artėjame prie jų ir vis tiek- pradžioj gavo 2, jiems įpusėjus atnešė dar 4, tada atkeliavo mano lašiša ir dar už 10 min užsakytas otas. Lulia kebabai ok, kepsniai be emocijų, lašiša buvo puiki, šonkauliukai skanūs, o štai otas - nežinia, kažkas nepaėjo. Beje, garnyras užsakomas atskirai už papildomus 3-4 eur. Gan brangi vieta, 8 žmonės sumokėjo 200 eur. Ar stengėsi personalas, taip, tikrai stengėsi, bet gal mūsų buvo tiesiog jiems neįprastai daug. Tiesa, tos bulvių rožytės prie lašišos buvo...