Restaurant Zen — Restaurant in Rumelange

Très mauvaise expérience ce midi. Nous étions trois, arrivés à 11h50, les premiers clients du déjeuner. Nous avons commandé deux entrées et trois plats. Les entrées sont arrivées après 30 minutes, mais à 13h10, toujours aucun plat. Après 1h20 d’attente, nous avons dû partir sans déjeuner, contraints par nos obligations professionnelles.

La table derrière nous (6 personnes) arrivée à 12h30, avait déjà terminé ses plats. Malgré plusieurs relances, aucune explication claire ne nous a été donnée, jusqu’au moment du départ où la serveuse nous a dit que la priorité avait été donnée aux enfants car ils retournaient à l’école. Cela peut s’entendre, mais au bout d’1h20, il est inadmissible que nous n’ayons toujours rien reçu, d’autant que nous n’avons pas pu manger ailleurs vu l’heure.

Nous avons payé nos boissons et les deux entrées, mais aucun geste commercial n’a été proposé. Une simple promesse “de faire attention la prochaine fois” ne suffit pas. Très déçus par ce manque de...

J'ai mis 1 étoiles parce qu'il est impossible de mettre moins. Le personnel a du mal a comprendre les commandes ou alors c'est juste fait exprès pour faire payer plus cher a leurs clients mais en tout cas j'ai commandé des rouleaux de printemps et je me suis retrouvé avec deux plateaux de sushi végétarien sans discussion car les plateaux étaient déjà fait . Du coupla dame a lancé un regard blasé a ma femme et l'a forcé a acheter ce que je n'avais pas commandé. Lesa chaque fois il y a des problèmes a passer commande pour moi c'est la dernière fois . Je ne recommande absolument pas ca restaurant au personnel...

We arrived at 19:25 We ordered at 20:00 We got the food after 21:30, eventhough people that came in after us got served their...