Pizza Hut Restaurant Giant Kuala Terengganu — Restaurant in Terengganu

Order via foodpanda for pick up , food panda application showing 3.08p.m done , when we go pick up the staff say no yet done kitchen still making my order , but i see got 1 order on their table so i request the staff go and check , the staff say NO YET DONE AND WAIT with loudly , after 1 hour ,i see another staff take that order on that table say sorry this is your order , already done early , so i wait at there 1hour and wasted our time , and not so recommend this restaurant , bad service , when customer request the staff should go check , if lazy NO NEED WORK and GO HOME BETTER 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻BAD EXPIRENCE ...

Rasa makanan sama je dengan kedai pizza hut yang lain. The problem is, haritu ada order spaghetti pastu dapat yang sejuk macam baru keluar dari peti. Pekerja dia lupa nak panaskan spaghetti tu dulu. Pastu order air starwberry blended tapi tawar gile macam tak letak gula langsung. Mintak dia rasa, dia pun cakap tawar pastu dia just tambah air gula je dalam tu. Bayangkan letak air gula dalam ais blended, air gula tu tengelam je dasar glass tu pastu ais blended terapung kat atas. Kali kedua pergi pizza hut order air sama still dapat yang tawar. Malas dah nak komplen sekali lagi. Haritu ada pergi pizza hut dengan adik, dia order set spaghetti, saya order set pizza. So kitaorg share lah spaghetti dgn pizza berdua sebab tak habis. Boleh pekerja lelaki dia tegur kitaorg cakap "eh, kongsi eh" pastu gelak ramai2 dengan pekerja yang lain. Patut aku bagi 1 bintang je. Penat aku taip...

Tiada pelanggan lain semasa sy pergi makan, hanya sy berdua. Pesanan disiapkan dalam masa 25 minit, selama 25 minit menunggu tiada apa2 yg dihantar seperti air dan sup. Dibiarkan sahaja. Sepatutnya hantarlah sup dan air dulu sementara nak tunggu pizza masak. Tengok2 order yg take away yg disiapkan dulu org lain punya. Lepas 25 minit, pizza dan sup dihantar ke meja sy tapi pizza sedikit hangus, sedikit pahit dan keras, tak sampai hati nak minta tukar baru walau makan rasa pahit. Air dan kek masih tak dihantar. Air dah ada kat kitchen tp tiada staff yg hantar, staff ralit melipat kotak2 pizza. Bila bagitahu air dan kek belum dihantar, barulah staff hantar. Maknanya staff tidak alert dengan order customer yg dine in. Mungkin lebih fokus pada yg take away. Kena perbaiki lagi servis perkhidmatan dan kena alert dengan items pesanan. Sorry terpaksa...