Amerix Burger El Encino — Restaurant in Aguascalientes

Hola Amerix Burger, espero leas mi comentario.

En especial esta sucursales carece de control en la calidad, a mi me toco ir por primera vez un dia que la comida estaba muy rica, por eso volví una segunda y nuevamente todo delicioso.

Sin embargo pedi 3 veces mas adelante diferentes dias y las 3 veces la comida salia mal (ingredientes poco frescos, piña borracha por ejemplo) papas quemadas, haros de cebolla mal hechas, olvidaban poner pepenillos o algun extra etc

Hoy deseando probar de nuevo la 3x3 Burger encargue una, lo malo es que ya no sabes si te van a vender calidad o te van a vender comida rezagada mal presentada.

Espero que atiendan, sin duda son una buena cadena de restaurant y si arreglan estos detalles les iria mucho mejor.

PD. Los que atienden pedidos en el Telefono: Animoo trabajar no es malo, háganlo con entusiasmo y sean mas amables, lo último que tu como cliente quieres es que te hablen como si te hicieran un favor al atenderte, todo...

La experiencia en esta ocasión dejó sensaciones encontradas. La atención por parte del personal no estuvo a la altura de lo esperado: la mesera que nos atendió no mostró el seguimiento necesario a la mesa, lo que restó fluidez al servicio.

En cuanto a la comida, he visitado otras sucursales en varias ocasiones y, en general, la calidad ha sido constante. Sin embargo, esta vez la carne presentada tuvo un inconveniente: contenía múltiples fibrosidades blancas (lo que comúnmente se identifica como nervios o tejido conectivo). Esto afectó tanto la textura como la percepción de la pieza.

Fuera de este detalle, el resto de los alimentos estuvo correcto y dentro del estándar habitual de la cadena.

En conclusión, la sucursal necesita reforzar la capacitación en servicio al cliente y mayor cuidado en la selección y limpieza de los cortes de carne para estar al nivel de lo que la marca...

Dale me gusta! Cómo ya es costumbre, la cadena Amerix Burguer es ejemplo de calidad y servicio y en la sucursal Encino no es la excepción. Es un lugar limpio, ordenado, en una ubicación adecuada, cuenta con todo lo necesario para disfrutar tranquilamente de un delicioso platillo con el característico sabor de la firma. En mi última vista nos atendió una chica con una excelente actitud y espíritu de servicio. La comida que pedimos tenía un delicioso sabor y sus ingredientes frescos y de buena calidad. Definitivamente recomiendo con amplitud ir a Amerix burguer...