Kapital Sushi Express — Restaurant in Aguascalientes

La persona que estaba en cajas, súper mal encarado, hicimos un pedido para pasar por él y nos dijeron que en 30 min, llegamos por el pedido y mi esposo les preguntó que cuánto se tardaban si pedía un yakimeshi extra, y el que estaba en ese momento en cajas (15 de agosto a las 16:15 hrs aprox) le dijo que 30 min,(cabe aclarar que no había nadie en el establecimiento), por lo que mi esposo le dijo que mejor así estaba bien. Y en eso el chef le dijo que se tardaba 5 min, que si lo quería, y le dijo que sí (el chef súper amable y servicial) Ya cuando le cobró estaba súper mal encarado y molesto porque nos lo dieron en 5 min y no en 30 min. Hubiera entendido que fuera en 30 min más si estuviera lleno el lugar, pero pues ahí es cuando se ven las ganas de trabajar y vender el producto, dan mucho que desear con esas actitudes y ahí es cuando te das cuenta que un buen servicio lo es todo y que aunque esté muy buena la comida ya no te dan ganas de regresar. Y pongo una estrella porque se tiene que poner para poner un comentario, de lo contrario ponía...

No se ni por donde empezar… Primero.- El gordo que está en la caja es un mal encarado, parece que te está haciendo un favor al pedirte la orden.

2.- Le pides que te preparen un alimento y solo se limitan a contestar “Ese platillo tarda como una hora”.

3.- el cocinero estornudando sin taparse la boca donde prepara los alimentos.

4.- se equivocan en los pedidos (te dan otro producto que no fue el solicitado).

5.- Te dan los platillos incompletos.

6.- no te ponen cubiertos ni palillos para comer.

7.- el tiempo de espera es un tormento, (al menos 1 hora para un pedido).

8.- Cuando preguntas cómo va el proceso de tus alimentos por qué ha transcurrido mucho tiempo, de una mera desposta, el gordo de caja que atiende te responde: “tu pedido estará en un momento”. (Sin olvidar la cara de fuchi que pone).

EN MI OPINIÓN PERSONAL NUNCA VOLVERÉ A...

Lunes 19 del 22 ...dejo la fecha para que indaguen con la persona que contesta el tel por la tarde ..cerca de las 22 horas hice el pedido y marco una hora después y me comenta que no es problema suyo que el repartidor ya llego que ellos no pueden cancelar la orden q si quiero lo haga yo ... creo que hay que saber tratar a los clientes ... no quiero palabras bonitas ...pero el tono altanero y de barrio que se carga esta muchachita en verdad le quita prestigio al lugar... se le llama amabilidad...