Si buscan que les brinden un pésimo servicio este es el lugar indicado. Independientemente de que mi experiencia fue a través de Uber Eats, es un hecho que lo sucedido fue totalmente responsabilidad del restaurante. No mandaron todo lo que se solicitó en el pedido (faltó 1 hamburguesa) las tiras de pollo son tan pequeñas que parecen una burla; por el mismo precio se consiguen en un tamaño "normal" en otras sucursales. En este caso lo correcto habría sido mandar más tiras, pero no, literalmente mandaron 4 tiras aunque su tamaño no es el habitual por el que se cobra el precio del paquete. De igual forma no tenían arrachera y en lugar de preguntar si queríamos otro ingrediente u opción del menú, decidieron por mí que la mejor opción era sustituirla por camarón. Seguramente es una buena decisión cambiar una hamburguesa de $113.00 pesos por una de $75.00 Ya saben lo que encontrarán si ordenan...
Read moreHola muy buenas tardes siempre he ido américa burger en el dorado en el dorado está excelente le doy un 10 en todos los aspectos vine a plaza vestir a comer hamburguesas porque me queda más cerca para no ir el dorado la hamburguesa que compre me dieron las milanesas medias crudas la carne hasta se veía roja le falta cocer en el dorado nunca me había pasado esto aparte el agua de limón bien amarga súper amarga parece que les dieron flojera de esprimir los limones metieron los limones a la licuadora y así hicieron el agua asco de lugar me lleve una decepción en esta sucursal de plaza vestir nada que ver la sucursal del dorado excelente la del dorado en todos los aspectos deberían de vigilar más. Asus empleados de esa sucursal...
Read moreNada que ver con las demás sucursales canal Interceptor, Jesús María, primer anillo etc, es la peor
Mi queja es con la ensalada de pollo. Comparada con la matriz o la de primer anillo que son las que pido.
El pollo tiene menos sabor. La cantidad de pollo era mucho menor. La calidad de la lechuga era pésima, no la limpiaron. No le quitaron las partes que no sirven y es basura. Pedí entrega a 7km del restaurante y no me pudieron o quisieron dar servicio a domicilio. El aderezo sabía mucho a vinagre.
Yo esperaba misma calidad y servicio ya que son una franquicia (como MC Donald) y es dentro del mismo estado no debería variar tanto...
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