Pésimo servicio, fuimos la primer semana de julio del 24 y el personal con actitud despota y prepotente desde el inicio cuando nos asignaron la mesa por que íbamos más de 10 persona para la cual teníamos previa reservación, y cada que pasamos a un área nos cuestionaban la reservación como si nos estuviéramos infiltrando o algo al respecto, después el mesero que nos atendió, más de lo mismo actitud despota y nos presionaba para los pedidos y cuando le pediamos bebidas, nos la apuntaba en la cuenta pero no las traía, fue hasta después de 40-50minutos que le recordábamos que se la pedimos y las traía diciéndonos ( si te la apunté pero se le pasó traerla ) cuidado ahí cuando vayan que no les apunten cosas que no les lleven, y al momento de pagar la cuenta se dejó la cuenta completa con un aproximado del 8% de proponía( no todos dejaron su respectivo 10% , que con el servicio brindado debimos dejar 0 de propina) y por ello el mesero no nos quería dejar retirar del lugar diciendo que había un “problema” con la cuenta, en virtud de que la propina recomendada era del 10% y que ha pesar de ser OPCIONAL teníamos que dejar el 10% ( como si nos hubiera atendido bien) al final le dejamos su 10% pues nuestra intención no era llegar a un problema mayor, pero la verdad que no vuelvo a ir a ese lugar ni lo recomiendo mientras sigan con ese trato tan miserable de los meseros y personal hacia el comensal , en cuanto a la comida muy normal y el ambiente...
Read moreThe food is outstanding. Delicious. 5 stars. Incredible even. Which is why after a poor service experience the first visit, I was willing to go back a second time.
20 minutes before a waiter makes first contact with the client.
20 minutes to get a drink.
And the worst, 45 minutes to get the check.
The service is lackadaisical, lazy, and the worst I have experienced in México. For a country that prides itself on “servicio al cliente,” Moloko needs...
Read moreNunca imaginé que una simple salida a comer pizza se convertiría en una pesadilla gastronómica. Pizzería El Moloko logró superar mis peores expectativas en todos los aspectos.
Al llegar, el hostil personal nos condujo a una mesa sucia. El menú lleno de salsa y manchado auguraba lo que estaba por venir. Pedimos agua, solo para que el mesero nos informara con desdén que estaba "racionada" y limitada a 1.5 de agua y lo de más de hielos.( dándote gato por liebre) “Aparentemente, la hidratación no es bienvenida en este establecimiento”.
Cuando finalmente llegó nuestra pizza, era un insulto a la cocina italiana. La masa parecía cartón mojado, con una salsa insípida que más bien parecía ketchup diluido. El queso era una sustancia gomosa irreconocible, y los ingredientes estaban distribuidos de manera tan escasa que parecía un juego de "encuentra el pepperoni".
Para empeorar las cosas, el personal ignoró nuestras quejas y peticiones de más agua.
El calor del local era sofocante, probablemente para fomentar la compra de bebidas sobrevaloradas.
En resumen, Pizzería El moloko ofrece una experiencia culinaria que solo recomendaría an mis peores enemigos. Si valoras tu paladar, tu dignidad y tu hidratación, mantente alejado de este lugar.
Calificación: 0/5 estrellas. Una estrella negativa sería más apropiada si...
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