Pastelukiss — Restaurant in Aguascalientes

ACTUALIZACIÓN

Ya mandé mi orden de pedido al número que me dijeron pero paso como el día del evento que me queje a ese número, otra vez solo me dejaron en visto, me gustaría saber que si se dió seguimiento a mi queja. Gracias. Mande hacer ahí el pastel de cumpleaños de mi hija, tenía muchas expectativas porque me hablaron muy bien de la pastelería tanto que acepte pagar lo que pague ($1500) pero fue una graaaaan decepción, pedí de una forma la decoración hasta les mandé foto de un pastel que ellos tienen en su página pidiendo la hicieran igual con la diferencia del personaje q llevaría y las decoraciones con fondant y no la hicieron como yo lo había pedido, se nota que lo hicieron a las prisas xq hasta la oblea del personaje estaba mal recortada y mucho más chica de como les pedí y estaba en la imagen q mandé de su propia pagina, a parte no llevaba todos los ingredientes que pedi, pedí un pastel casero de naranja con nuez y trozos de piña, nunca di con un trozo de piña en las rebanadas q probé, además parece que molieron las nueces con todo y cáscara xq en cada masticada que dabas, sentías pedazos duros de algo, además pedí entrega a domicilio a las 2:00 pm y me lo entregaron hasta las 3:30 pm. Les comenté x el WhatsApp que no hicieron la decoración como la pedí y ademas me entregaron tarde y solo me dejaron en visto. La verdad muy mala experiencia, por lo que me costó el pastel esperaba más. No vuelvo a...

Encargué un pastel tortuga de 35 cm porque me indicaron que podían hacerlo de esta manera. Me entregaron el pastel sin caja argumentando que no tenían cajas de ese tamaño, ¿por qué ofrecen un tamaño/modelo de pastel si no tienen cajas? Un desastre transportar en el carro un pastel de ese tamaño sin caja TRES LECHES, que se venía regando y escurriendo todo el camino. Al momento de picar el pastel se deshizo por completo, tenía mal sabor, como si la leche estuviera pasada. Realmente decepcionante un pastel que encargué confiando en su trabajo por un precio considerable. No...

Ayer entré a la pastelería después de salir del gimnasio, siempre he tenido ganas de probar algún pastel porque se ve muy padre el lugar, pero la señorita de cajas apenas saludé y muy grosera me contestó, "Ay no ya cerré", entiendo que tengan un horario establecido, pero como yo vi las puertas abiertas, creí que aún tenían servicio. Deberían de tener más cuidado con su personal, ya que por su pésima actitud pueden ahuyentar a los clientes. Por mi parte yo me quedaré con ganas de probar los pasteles, ya que por mi mala experiencia no creo volver a...