Terrazza Italiana Velaria Mall — Restaurant in Aguascalientes

mi pareja y yo caminamos un buen rato para llegar el dia 14 de febrero a celebrar, habia gente lo cual hace entendible el detalle que vivimos ahi pero no justifica el trato de la mesera que nos MEDIO ATENDIO , llamamos a la mesera para que nos tomara la orden y cuando estabamos ordenandole e intentamos preguntarle como va servido un platillo nos pregunta de manera carrereada y maleducada si ya sabemos que vamos a pedir y que que vamos a querer sin el mas minimo respeto, se fue para decir que va a COBRAR a otro cliente, no a levantar pedido A COBRAR, la idea es que si te llega un cliente que necesita tu atencion con hambre y tienes a alguien que ya atendiste que ya comio y que solo espera por irse cual es tu prisa y la necesidad de ser grosero con los comensales que requieren el servicio , en resumidas cuentas si no tiene la capacidad de tomar decisiones y de atender como debe no deberia estar en ese trabajo, atencion al tipo de empleadas que contratan con 0 tacto y 0 servicialidad, si les sirve ocurrio a las 9pm aprox para que tengan cuidado en ir en ese horario y evitarse...

Pésimo servicio, hoy 4 de sep 8:30 llegamos a terraza italiana de velaría, la pedimos par llevar dos pizzas y dos pepino mint, nos entregaron las pizzas sin decir nada solo las aventó en la mesa y se fue, regresando después de 5 min a saber con que ibamos a pagar, le dijimos que con trajeta a los cual si mencionó lo siguiente "agregando el 10% de propina verdad" por lo que mi amiga pago y la chica muy grosera si agrego el 10% dejando $50 pesos por un servicio que en primera era para llevar y que fue pésimo (cabe mencionaf que siempre dejamos propina aunq sea para llevar pero esta vez no lo merecía, posterior le pedimos chimichurri no nos veia ala cara mientras le pedimos y tuvimos que pararnos para Pedirlo porque se le olvido.... Y ni una disculpa o un comentario de "no tardo" nada... Pesimo servicio de Edith en terraza italiana...

Inconsistent concept: some seasons they push coffee experience, then food and so on. Either you have a great experience or receive an average food / service. In summary: it could be good or not, depends...