en lo personal es un lugar que frecuento mucho porque la comida es muy rica, pero sinceramente el trato no es muy bueno. En especial de una mesera que es muy persistente en estar siempre ahí en la mesa; entiendo que es la función de tener buena atención al cliente, pero llega al punto de incomodar. Con respecto a eso, nunca le hemos tomado tanta importancia hasta el día de hoy. Ya que sucedió que pedí de favor si podían cambiarme mi bebida “delaware punch” ya que la sentía muy simple, mala, y comenté que como si no tuviera gas y una de las meseras me lo retiró. Minutos después se acerca la mesera persistente y me pregunta si tuve algún inconveniente con mi bebida y le comenté lo mismo que a la otra chica, a lo que ella me responde prepotente diciéndome que mi bebida no era refresco que era un jugo y que no llevaba gas, le comenté que pues a mí se me hizo la bebida muy simple como mala, pero que igual me la cobrara que no tenía ningún inconveniente, aparte no me iba a pelear por pagar una bebida, simplemente era hacerles saber que estaba mala. La chica me vuelve a repetir lo mismo y yo le vuelvo a repetir lo mismo, se retira y durante el tiempo que estuve comiendo noté como se hablaban entre ellas respecto a lo sucedido que hizo sentirme un tanto incómoda puesto que nunca les falté al respeto ni nada por el estilo. Al pedir la cuenta la misma chica se nos acerca diciéndome que no se cobró la bebida y llega con un delaware a señalarme como si estuviera tonta en decirme que decía que no tenía gas y le vuelvo a comentar que la bebida estaba mala y le dije que me la cobrara y me dice que no se puede por protocolo y le volví a decir que lo hiciera hasta que me cambió el ticket. A todo esto, yo no estaba peleando porque me cambiaran la bebida con intención de que no me la cobraran, simplemente fue un comentario para que me dieran otra y supieran el por qué. No era la manera de la mesera en abordar a la defensiva con el cliente y más por una bebida jajaja, no tenía ningún problema con pagarla porque desde el inicio le hice saber que se cobrara, más bien fue el hecho de cómo manejó ella la situación siendo grosera. Sinceramente nos llevamos mal sabor de boca, no disfrutamos los alimentos y por ende no...
Read moreBurger Garage es una joya para los amantes de las hamburguesas, alitas y boneless. Desde que entras, el ambiente te envuelve en una temática de autos moderna pero relajada, ideal para disfrutar de una comida con amigos o en familia. Las hamburguesas son una obra maestra: carne jugosa, de buena calidad, ingredientes frescos y un pan suave hecho al día. Lo que más me sorprendió fue las combinaciones innovadoras como los paponless.
Las alitas, por otro lado, son simplemente adictivas. Están sazonadas de manera perfecta, con la cantidad justa de picante o sabor, dependiendo de tu elección. El servicio fue impecable, rápido y siempre con una sonrisa, lo que hizo la experiencia aún mejor. Sin duda, Burger Garage se ha convertido en mi nuevo lugar favorito para disfrutar de una comida que nunca decepciona. ¡Muy...
Read moreEs la segunda ocasión que visite el lugar, pero me lleve una muy mala experiencia, desde que llegamos la mesera muy amargada nos entregó el menú y solo se fue a sentar con el celular, pasó un rato después que leyéramos el menú y la mesera nunca se acercó a tomarnos la orden, tuvieron que pasar 10 minutos y ella estaba espaldas de mi y mi pareja, con el celular, se paró a entregar la orden y se volvió a sentar en el celular, nunca hubo atención alguna, nos desesperamos porque se por si tardan más de una hora en entregar la comida (porque como mencioné anterior fue la segunda vez que iba y eso que éramos los únicos) cuando me entregaran la orden ya iban a estar por cerrar. Lo que hice fue retirarme muy decepcionada y hacerle saber que nunca tomo nuestro pedido y la...
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