El Pollo Asil — Restaurant in Baja California

The price is right, but the chicken was very dry. Came with plenty of flour tortillas. I am a foreigner and I know my Spanish is bad, but the lady at the register couldn't understand me; however the other girl could? Odd... Rather than say simple things like "No tango" I used my phone to ask for onion rings and got rice. Meh. Again could have been because of the language barrier, but that hasn't stopped me from having good communication and service at other only Spanish speaking establishments. I'm sure another chicken place will understand me better and appreciate my business 😌 maybe when my Spanish is better I ...

Pésima atención, la muchacha que respondió el teléfono muy grosera en su tono y palabras, nada cortes. Después de haber echo mi pedido y esperar más de 1 hora marque para preguntar porque no llega y resulta que la muchacha no había nisiqueira tomado la orden.

Ok... les di otra oportunidad y volvieron a tomar mi orden ( prometiendo que la mandarían en 30 min o máximo 40) y que estaban apenados . Pero espere 1 hora más y no llegó, marque de nuevo y me deja esperando la muchacha 4 min en silencio en el teléfono. Marco, cuelgo de nuevo y pido me pase otra persona para que me atienda, me dicen que ya salio ( qué llegaba en 15) y no llego.

Ya después de esos otros 15 me marco el repartidor y le dije que con la pena pero ya no quería nada ( que ya había esperado más de 2 horas) que no era culpa de él, pero ya era mucho y que la muchacha que me atendió la 1ra llamada fue muy grosera.

La verdad no recomiendo hagan sus pedidos, a menos que no les moleste esperar casi 3 horas para comer. ( quién sabe que tan paseado estaría el pollo) ya que el repartidor me dijo que todos le cancelaron y pues es obvio, ya que tardan mucho y atienden de pésimo modo, no era regalado...

Hice mi pedido a las 5:17 de la tarde el día de hoy, me comentaron que los pedidos estaban tardando 1 hora con 20 minutos, espere el tiempo indicado y regrese la llamada

La chica me comentó que el repartidor aún no llegaba a recoger el pollo que si podía esperar, marque 20 minutos después y me volvió a decir lo mismo y que le marcaría al repartidor para que se diera prisa

Volví a marcar y me dijeron que "El repartidor se regresó por qué nadie salió" cuando mi pedido acaba de llegar a las 8pm y el repartidor me confirmó que no había venido nadie ANTES de el

No me estaría quejando, pero espere más del tiempo indicado y si no fue por qué estuve marcando jamás habría llegado el pedido

Que horrible...