Gourmeli Insurgentes — Restaurant in Baja California

Everything was super yummy and fresh. This is a place to go to eat a fresh well balanced meal. They have a large variety of wraps, sandwiches, salads, soups and pastas. The cool thing is that you can build your own combo by mixing it up, for example: Sandwich+Soup+Drink Sandwich+Soup+Salad+Drink Sandwich+Salad+Drink Sandwich+Pasta+Drink, etc. *Drink includes 1 refill Reasonable prices and friendly staff. Definitely recommend this place Thanks for following:...

Primero tardaron un ratote para tomar la orden, nos entregaron bebidas al revés y tuve que pedir los cubiertos (no tan grave), Después me levanto al baño y me dicen “oh están fuera de servicio”. Y yo ok. “te encargo la cuenta y 2 desechables”. Pasan 10 min y no me llevan nada, pedí ambas cosas por segunda vez a otro mesero, pasan otros 10min y nada, los volvemos a pedir y me llevan solo 1 desechable, pedí otro y me dicen ok cada uno cuesta $10, ok no importa (aunque no me lo dijeron las otras 2 veces que los pedimos). Me entregan la cuenta con 2 cargos demás Add pollo de $95 Y “verde” de $120 Voy a que lo corrijan ( de mala gana) les decimos de lo mucho que nos han hecho esperar y nos hacen una Jeta insinuando que no es cierto…

Que decepción de SERVICIO porque la comida muy rica!

En cuanto a su respuesta… éramos dos personas, los cubiertos que no tenia eran los míos, mi acompañante si tenía y yo estoy hablando de MI experiencia, aún así no me estoy quejando del cobro de desechables sino del hecho de que los solicite 3 veces y aún así no se me proporcionó lo que pedí, espero que así como checan sus cámaras para que su cliente no esté mintiendo, noten la ACTITUD Y DESCORTESÍA con la que fui atendida que es la única razón por la que no volvería y porque la que creí necesario hacérselo saber a alguna persona encargada con el único objetivo de...

En otra ocasión había probado la comida, y me pareció deliciosa y saludable, aunque los precios algo arriba del promedio. La atención había sido regular. Sin embargo, hace poco, en el día más caluroso del año, domingo por la tarde, decidimos visitar el restaurante de nuevo. En esta ocasión éramos 5 personas en total, incluyendo a una persona de la tercera edad y dos niños de entre 5 y 7 años de edad. Debido a las circunstancias climáticas traíamos en la mano un par de sueros orales, los cuales era imposible dejarlos en el carro porque se sobrecalentarían, y entramos con ellos al restaurante. Tardaron mucho tiempo en atendernos, y eso que no había mucha gente. Lo primero que nos dijo la mesera fue que no podíamos tener los sueros orales en la mesa. Se entiende la política del restaurante, pero ellos no me iban a vender sueros orales e íbamos a consumir otras bebidas. Y para ser 5 personas tampoco sería una venta pobre. Creo que fue una gran falta de criterio, y decidimos inmediatamente salirnos del restaurante (ni que fuera el único en la zona con...