Kotori - Independencia — Restaurant in Baja California

The food tastes the same as any other Kotori..love the flavor..but this is the worst service I have ever received at any Kotori..they took our order and brought our drinks..after a long while I asked why our food was taking so long..their answer was that they had an event upstairs and they would start making our rolls AFTER they were done with the event...when I told them never mind I'll just pay for my drinks, they said they would talk to the person in charge to see if they could make my food first...REALLY if you can't take care of the event and customers at the restaurant...then close the restaurant for the events.. never coming back to this restaurant...luckily there are many Kotoris in Mexicali...have never had this happen at the...

A ver empiezo con que no todos los jotori son iguales sucursal novena me encanta así que sin más llegó 10 minutos para que se acerque un mesero ojo no es contra los meseros es contra el que contrata el lugar casi full y solo dos meseros, pero ok lo bueno se hace esperar dicen pedimos una jarra de te que eso sí llego rápido ( claro es la orden con todo el tiempo de espera se beben hasta dos jarras esperando) pero el te sin sabor que sirven ahí de muerte lenta (a los encargados prueben lo que sirven y el te porfavor) ahí uno se asusta porq si no les sale bien el te lo que viene... Bueno yo pedí una entrada que treae vegetales en tempura ycamarones un rollo mi esposa pidió un plato que trae pollo arroz trae medio rollo y ensalada y una sopa Tori y para el niño un Teriyaki kids, bueno después de 25 minutos llega el plato de mi esposa sin la sopaaaaa 10 minutos más llega el kids y 15 más llega el rollo pregunto yo y las entradas? Ahí al minuto llega la sopa y como 15 más llega mi entrada le digo al mesero que si es una entrada porq llega de último me dice que como es tempura y la variedad tarda oseaaaa que si pido una nieve me la trae primero que si ven una entrada en el ticket porq hacen todo lo demás primero pero bueno hablemos de la comida el tereyaki un desastre saladoooooo eso tiene dos explicaciones o el cocinero no sabe y no prueba nadie o es algo que no pueden hacer más ya que hacen la salsa con soya normal común y corriente que es pura sal que cambiaron el hondachi por sal común que no puede ser si es así porq venden bien y los gastos son bajos por lo menos en personal y por usar esos ingredientes queda salado, el rollo normal lo pedí con algo de queso cheddar pues sin queso te lo traen mi entrada que sirven de último jajjaja llegó caliente si pero el tempura a medio cocinar y un sabor a harina de trigo jajaja sabemos que harina y agua mineral puede hacer el efecto pero el sabor no y si nomlo cocinas bien sabe a cola blanca de carpintero no sirveeeeeee nadie se hace responsable de nada...

Bien servidos los platillos y en abundancia, restaurante limpio y sanitizado, personal amable, el único problema. Te mienten sobre el tiempo de espera si vas al restaurant y ordenas para llevar. En mi última visita, ordene lo mismo que en las fotos y los empleados que me levantaron la orden me dijeron que estaría lista en 25 minutos. Tardaron una hora, y los sushi venían mal hechos, osea mal enrollados y rotos, así que bajo la calificación de 5 estrellas a solo 2,porque pago por buena comida y rapidez y no por la tardanza y comida mal elaborada o elaborada a la carrera, Solon porque a lo mejor están saturados de servicios. Si no pueden cumplir con las órdenes, contraten más personal, o simplemente no tomen más órdenes de las que pueden surtir, y sean honestos con los clientes, en especial los que van a ordenar para llevar al...