McDonald's — Restaurant in Baja California

La verdad, rara vez se tiene problemas con personal de Macdonalds, solo que hay excepciones, tal es el caso que hoy, 8 de Agosto 2024 a las 08:17 Hrs. La actitud poco profesional de personal de cajas, encargada de tomar pedidos en Auto Mac, y cobrar, su actitud para atender y dar información necesaria para poder realizar compras en el restaurante, carece de lo que es un buen servicio al cliente, ese tipo de actitudes da a entender que básicamente se le esta haciendo un favor al cliente por atenderlo, sabemos de antemano que hay clientes que son prepotentes, mas sin embargo, no todos los clientes somos así. se hizo lo correspondiente para darle la información a el/la encargada de el restaurante, más sin embargo, no tomó importancia a este suceso, es por ello que me tomé el tiempo para publicar está queja, y de esta manera, el servicio de la persona mencionada sea mejor.

Fuera de esto, durante más de, 30 años comprando en Macdonalds Carranza, a sido agradable el servicio en todos...

Hice un pedido en Uber y se pusieron "a preparar" la orden, ya cuando llega el momento que llega el repartidor al restaurante por mi pedido, los morritos le dicen que ni lo han empezado y ni lo harán (de hecho no hicieron nada de su parte para cancelar) en eso el repartidor les dice que deberian preparar y que ya estaba pagado, se siguen negando los morritos hasta que el repartidor cancela la recolección y me explica lo sucedido.

En eso se asigna otro repartidor que se dirigía al restaurante y la misma historia, los morritos siguen sin hacer nada para evitar esta situación, el segundo repartidor cancela y se asigna un tercer repartidor, para eso ya habian pasado 50 minutos y yo atrapado sin poder pedir en otro lado.

Tuve que contactar a soporte y apenas ellos pudieron cancelar, es PESIMO servicio de parte de ellos (McDonalds) y una ESTUPIDEZ muy grande el que acepten una orden y avanzarla sino la van...

Employees were not polite when asked to repeat what they had said because i couldn't undesrstand what they said on the intercom. The soda had no flavor it was more like mineral water and burgers were prety much cold and fries relly not a good place to eat at . i woulnt go to it again and...