Burger King Mall — Restaurant in Cancún

En lo personal me gustan las hamburguesas de burguer King, pero hoy 17/09/25 tube una mala experiencia es un poco confuso el sistema de las pantallas pides algo y al final te confunde el menú como para agregar más y al final no es lo que pides , sumale el servicio nefasto de los colaboradores pedimos mayoneza y nos comentaron que no tienen , siempre hay una primera vez y hoy fue nos tocaron unas hamburguesas desabrida sin mayoneza sin sabor . Creo que se junto todo lo malo en un lugar y fue Burger King cancun mall . Ojo chicos yo se que el cliente no siempre tiene la razón pero que mal sabor de boca me llevo de BK ojalá y un día le toque la misma experiencia a la chica que me atendió y que sea en algún lugar que a ella...

This is supposed to be fast food. It took 20 minutes before i got the burger, and 10 of those minutes the Burger was ready and just cooling off in their tray. They had just opened 30 minutes earlier and few customers. So what...

Muy mala experiencia, si vas a comer aquí en la plaza hay unas pantallas para ordenar, sin embargo hay familias que vienen a pasar un rato agradable y no saben usar el menu lo cual ocasiona se haga una fila larga, deberían de poner a alguien que ayude a las personas a que tengan una experiencia agradable con este nuevo modo de ordenar, me tocó ver qué más de 5 familias se fueran al Mcdonald's que está enfrente y si la idea era agilizar y restar el tiempo de servicio lamento decir que aunque el restaurante de enfrente no tenga esa tecnología por ahora les está ganando en tiempo de servicio, ojalá esto...