ROKKO Cocina Nikkei — Restaurant in Cancún

Me pareció un buen lugar para comer desde afuera, pero desafortunadamente pude notar que no tienen un estructura de organización que les permite atender las ordenes y evitar contratiempos, debido a que mi orden la pedí a las 02:20 pm y a las 3:02 pm me comentaron que en 10min estaría mi orden, pese a que cuando llegue la amable señorita que me atendió me informo que el tiempo de entrega era de 20 a 25 minutos. Yo he probado su comida antes y puedo decir que es buena y recomendable, pero dentro de lo que es su organización y servicio al cliente deja que desear. Sumado a eso quisiera mencionar que cuando estaba dentro del local en una mesa llego un proveedor a entregar producto, y pude observar que la mesera, la cual se encargaba de entregar los platillos a los clientes tomo con sus manos dinero en efectivo al proveedor, el cual saco de los bolsillos del maestro de Sushi. Eso en mi opinión es algo anti higiénico, ya que después de eso entrego platos y continuo con sus labores. En dado caso la que se debe encargar de esos temas debe ser la cajera. En fin, la comida la recomiendo, pero espero que cuando los visiten su servicio les de una buena impresión, de mi parte el día que fui no consumí debido a que mi horario de comida termino antes de que me...

Los meseros no saben lo que ofrecen. Quería un ramen con pastan udon algo “especial” porque directamente no lo tienen en su menú y estábamos dispuestos a pagar un extra pero en vez de eso nos ofrecieron un yakisoba pero nosotros sabiendo lo que es un yakisoba hicimos énfasis en que queríamos algo caldoso y el mesero nos dijo “si es” con confianza y dijimos pues bueno aquí ha de ser diferente total que después de haber esperado más de 30 minutos nos dieron el producto que además de ser poco no traía caldo y lo que se nos dijo fue “es que los yakisoba no traen caldo” y pues nosotros nos quedamos así de payasos 🤡

Es evidente que no sabían lo que ofrecen.

Además la primera vez que fuimos el sushi no estaba tan bueno en sabor (todo sabía a mero arroz) y lo salvamos con ponzu jeje 🤪

Lo único bueno son sus limonadas de sabores de lo demás servicio lento que no sería un problema si la comida fuera buena pero no.

No lo recomiendo, no volvería y hacerme caso. Es una opción más “barata” contra otros pero aquí quedaría el dicho “lo barato sale caro”...

Un lugar bien ubicado. Con una buena variedad de platillos asiáticos. En nuestro caso pedo un teriyaki de res y me entregaron de camarón... Mi hija pidió un rollo de salmón y en general se veía bien. Si atención cordial pero al igual que muchos otros lugares te ofrecen el checar su menú a través de su web por medio de un QR. Por suerte tenía datos, aunque tampoco ofrecen wifi gratis para consultar su menú. Su precio es acorde en general y su variedad de platillos muy amplia. Su teriyaki no me gustó del todo y la porción aunque no era baja, tampoco era generosa. Espero pronto volver y poder probar...