Golden China Restaurant — Restaurant in Celaya

Fui a comer con mi familia y pedimos si amablemente podían cambiarle el canal a la tv (porque ya otras veces sí lo han cambiado, asisto a este lugar seguido) y el mesero, textual, dijo "es que el control no tiene pila y siempre está en el mismo canal" y minutos después le cambió a otro canal (no el que habíamos solicitado). Al salir le comenté esto al que parece ser el "encargado" y justo antes de que yo terminara de hablar me interrumpe y dice "señorita, lo que pasa es que no depende de nosotros, sino del encargado general, no podemos complacer a todos..." una serie de cosas y excusas ella junto con el otro señor a lo que decidí solo decir "ah, okay, gracias"... Y si no le pueden cambiar porque depende del encargado general, ¿para qué me mienten? Y si le cambiaron ¿por qué no consideraron mi petición? A todo esto agréguenle que la actitud con la que respondieron mi pregunta tampoco fue buena a pesar de que yo estaba portandome muy amable (aunque obvio al final mi actitud ya no era amable, aunque siempre fui cortés) existen maneras de solucionar las situaciones pero este lugar no lo logra y mentirle a los clientes no debería ser siquiera una opción. La comida es rica, y la atención del muchacho que está en la plancha y el sushi es excelente. La limpieza está bien, pero en el área de baños deja mucho que desear, a veces se termina el papel y nadie está al pendiente. Su servicio al cliente, muy malo gracias a su poca capacidad de...

Buen lugar... Tardan algo de tiempo al cobrar, tienen buena variedad d comida, pero les hace falta el queso parmesano para las ensaladas y d postre les hace falta el flan napolitano, las aguas no se de qué colorante y saborizante artificial sean para no comprar de esas porque siempre han sabido mal... Y los vasos huelen mal... Huelen a alto nivel de humedad siempre, recuerden que si se guarda micha humedad en algún lado por algún tiempo, se harán hongos así q posiblemente tomamos hongos... Les recomiendo que pongan al encargado d acomodar los trastes (vasos) a que los seque después de q se laven, ciertamenno sé si sea el nivel d humedad o que es el olor del plástico por ser tan viejo y no ser un plástico adecuado que no expulse BPA que s debe ir ce que lo suelta solamente con el cc amor... Muy cierto así lo suelta en mayor cantidad pero también los suelta con sustancias frías... Evidentemente en menor cantidad, a la mesera casi se le salía una bubie :) le iba a decir pero la verdad me dió pena o que tal que así era su look y yo fui la escalada, creo que debí dejarle más $$ por eso pero no daba buen servicio, no limpiaba la mesa, le teníamos que decir casi casi cuando quería que retirara las cosas, y le teníamos que pedir todo porque tampoco nos daba servilletas, tardaba en dar agua o café y traía las cosas...

Solía gustarnos este lugar para ir a comer, pero el día de ayer nos llevamos una muy mala experiencia. Habíamos notado en ocasiones anteriores que la calidad de la comida había bajado bastante; platos fríos, comida súper salada o con cantidades de aceite exageradas y aun así decidimos darle otra oportunidad. Al llegar nos reciben muy bien pero cabe mencionar que había solo 4 mesas ocupadas y dos de ellas eran cumpleaños ( ahora entiendo por que). Nuevamente todos los platos a excepción de los caldos estaban fríos y nadaban en aceite, el arroz chino sabía ya a que se comenzaba a descomponer al igual que el espaguetti y el pollo. Mi mamá y mi hermana comieron camarones y dos horas después no paraban de volver el estómago. Estoy segura que si se pusiera una denuncia ante salubridad el restaurante sería cerrado por mala higiene, pero hay que dejarle al tiempo hacer lo suyo pues el lugar va en picada desde hace ya...