Pizza Hut Celaya — Restaurant in Celaya

Pizza hut está ubicada en el interior de plaza veleros lo que te permite contar con estacionamiento sin problema, el lugar se encuentra disponible para consumo en el interior y para llevar. Ofrece gran cantidad de sabores de pizza y diferentes tamaños por lo que seguramente encontraras alguna de tu gusto o preferencia. Cuenta también con panecillos de ajo, papás en gajo y otros ricos complementos que mejorarán tu experiencia al ordenar tu pizza. Tienes la oportunidad de seleccionar diferentes sabores en una sola pizza según sea el tamaño. Me gustó la decoración de la pared donde tienen los datos históricos de la creación de la empresa y te permite conocer un poco más de la marca. El personal requiere mejorar la atención ya que se siente cierta hostilidad al momento de ordenar, le vendría bien un curso de atención al cliente y mejoraría mucho en calidad además deberían ofrecerte las promociones disponibles sin esperar a que tú las solicites. Las instalaciones se encuentran limpias sin embargo los baños requieren más aseo ya que en ocasiones se filtra un poco el olor en el pasillo y resulta incómodo paralas mesas que se encuentran cerca de los baños por lo que se les recomienda que mejoren su limpieza para dar una mejor...

La verdad la incopetencia de la atencion a cliente es demasiado notoria, estuvimos esperando la pizza más de una hora y media, nos dieron mal el cambio, todos los pedidos anteriores y posteriores al nuestro salieron bien, fuimos a ver con JHOAN en caja y nos hacia sentarnos hasta la 4 vez, cuando le dijimos que viera que sí estuviera la comanda y Definitivamente se le olvidó enviarla, después nos hicieron esperar más de 15 min, nos hartamos y tuvimos que cancelar la orden, porque ni por decencia buscaron hacer nuestro pedido cuando vieron la falta de la comanda, el cajero/ gerente jhoan todavia entregó el dinero aventandolo, PÉSIMO SERVICIO, SÓLO GANAN PERDER CLIENTELA POR FALTA...

45 mins para que me dieran una pizza "para llevar"... Y tenían escasos clientes (solo 3 mesas ocupadas) y nada en mostrador... A los 25 minutos me acerque a preguntar... Y sorpresa!... Se disculparon con un refresco por la espera y demoro 20 mins más...

Cónclusion: creo que perdieron mi comanda... No puede ser que suceda esto en una franquicia de renombre internacional...

No reniego el sabor, porque no le han fallado, pero el servicio deja mucho que desear... Ah por cierto, tenían un escandalazo con la música de la TV... Altísimo el volumen ni siquiera se podía platicar... Muy mal... No como para dejar de comprar ahí... Pero si como para reducir el consumo...

P. D. Salí...