Celaya gto. 26-8-2025 Ayer visité por segunda ves la sucursal (MARISCOS CHAVA) sucursal ferrocarril, calle Francisco Juárez: La comida es excelente y el local y mobiliario también, pero el servicio al cliente “se queda a desear” he visitado dos veces y en ambas veces recibí un trato “no deseado” por la atención de los meseros, a que se deba no tengo una idea, puede ser (Discriminación) que fue lo que sentí en el acto, me acompañaba mi pareja en un día muy especial de Él. No acuso, pero sospecho, pues todavía hay gente ignorante y sin cultura en las ciudades del mundo. El servicio fue (PÉSIMO) me cambiaron de mesero en la primera ves dos veces y en la segunda tres veces, tardaron para servir el plato principal aburrido tiempo ya que lo habíamos solicitado seguido del coctel y las bebidas. Hasta que se hizo presente otro mesero diferente a solicitar la orden de nuevo la que tardó no menos de media hora para servirla, mi intención fue pedir la cuenta pagar y abandonar el desagradable lugar y trato, pero no quise dejar al CHEF con la comida preparada, (ya que también soy chef de cocina) y sé muy bien lo que se siente. Por señas solicité la cuenta, ese cobro si fue rápido sobre la mesa (805.00). pagué con un billete de 1000 pesos y tuve que acudir a la atención de una cuarta persona para que se me devolviera el cambio, “Ya que no era la intención propinar muy bien tan mal servicio” y el retorno de ese cambio por fin llegó a mi mesa en veinte minutos después. El lugar no estaba muy ocupado, no había mucha gente, eran horas de la tarde. Esto afectó mis planos de celebración en el cumpleaños de mi pareja y me decepciono mucho tan mal servicio sin profesionalismo restaurantero, sin cultura y quizá con ignorancia de los servidores o empleados de salón de este lugar. Recomiendo a otros clientes tener cuidado al seleccionar un lugar para una especial cena o comida y a la empresa Mariscos Chava ajustar o cualificar a su personal para servir al público por su dinero o preferencia. Sinceramente...
Read moreLlegamos con una gran expectativa pero nos fuimos con una tremenda decepción, los precios son absurdamente altos no justificados por los platillos.
El coctel de camarón grande contiene 4 camarones si son grandes pero el precio es absurdo.
Las bebidas están caras y son pequeñas.
Por persona fácilmente te gastas 250 mxn y te vas a quedar con hambre.
Ojo la comparación se debe a que se hacen llamar del carrito una connotación a que es económico y simple.
El personal es atento y amable las instalaciones son nuevas pero en celaya hay muchísimas opciones donde con el mismo presupuesto puedes comer a llenar y quedar satisfecho sin mencionar que de forma deliciosa.
Mención aparte y muy de llamar la atención es que no aceptan tarjeta, claramente es evasión fiscal.
Naturalmente hay lugares mas caros pero que de alguna manera justifican sus precios.
No recomendable si...
Read moreExcelente , que excelente más que extraordinario el servicio ,una atención superrr, un servicio wuaooooo, pero sobre todo deliciosamente rico todo lo que probamos , iniciamos con una cortesía de ceviche delicioso , un cóctel Chavela extraordinario y finalizamos con un pescado guachinango de 450grs. Deliciosamente preparado , al ajillo, con su arroz delicioso , ensalada superrr fresca y con una vinagreta deliciosa , con sopa de pasta genial , de verdad muchas felicidades , en cuanto a precios superrr hasta da gusto pagar por tan exquisita comida , sigan así súper delicioso se los recomiendo a todos no dejen de pasar a degustar sus variedades de platillos , FELICIDADES AL CHEF, A LAS SEÑORITAS QUE NOS ATENDIERON Y EN GENERAL GRACIAS POR TAN DELICIOSO MENU...
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