SENSEI Sushi — Restaurant in Chetumal

SENSEI SUSHI Hasta el día de hoy lugar de buenos momentos en familia, el que me conoce sabe que desde novios y ahora en compañía de mi hija gran comedora de sushi fashionroll su favorito, periquito el de mi esposa y unos takimeshis de camarón de entrada algún ramen u alguno de salmón. Y digo hasta el día de hoy que desde la llegada pedí Té rellenable (no hay) ok coca (no hay) solo queda te de rosas ok dámelo, quiero Ramen de Res (no hay) ok una sopa (no hay) ok un rollo un ugy crazy eso aclaro q era vuelta a la cocina creyendo q ya quedo la orden para luego informar q no hay...traen bebidas con estación mesa para seis personas, después de 30 minutos no llegan alimentos, y el mesero nos informa que el tiempo de espera además del transcurrido podría ser de 45 minutos, aclaro q al llegar no había gente posterior llegó una mesa q retiraron por q les indicaron q no les darían servicios se fueron molestos otros al ver esto se retiraron perdieron 3 mesas de 6 personas cada una. Ya completamente insatisfecho le dije al mesero que nos recomiendas? Que nos retiremos o nos estás diciendo que no nos vas a atender o puedes preguntar en cocina cuánto tiempo llevaría podrían sacar primero las entradas?, Respuesto un tajante NO, y entonces? Yo no hago la comida es cocina, ok puedes preguntar a cocina si pueden sacar mi pedido? Se retiró el mesero pasaron otros diez minutos pensando que si saldrían los alimentos aclaro q era un día especial para mi hija quien pidió comer sushi para celebrar, llega el mesero y nos entrega la cue ta pensando que era u. Error le dije no pedimos la cuenta, ya se pero no les vamos a dar servicio...NOS ESTAS SACANDO? RESPUESTA. SI escuché bien? SI, va a tardar y como uds no quieren mejor q se retiren, está tu gerente, capitán de meseros? No, alguien q se haga responsable de este ACTO DISCRIMINATORIO. NO, tu crees q vine a comprar refrescos de 60 pesos para no comer? ESE ES SU PROBLEMA. OK muchas gracias me retiro. Nadie nos detuvo nadie nos pidió disculpas de testigo las dos mesas que habían no estaba lleno imagínense que esté lleno jamás te atenderán voy aproximadamente al lugar una vez a la semana o la quincena NO REGRESO A NINGUN SENSEI DE TODA LA FRANQUICIA MERIDA...

The sushi tasted good, but customer service can be improved. Servers need to be aware of themselves when serving and clearing tables. Please do not use cleaning chemicals around others who are still eating, and don't lean over food so that clothing touches it before serving. When clearing tables, do not block your customer from eating. Please address these issues in customer...

El servicio cada vez es más lento y erróneo. Pedimos una cerveza y un daiquiri virgen (sin alcohol); la cerveza tardaron 10 min aprox en llevarla y el daiquiri en más de 15 min y lo prepararon con alcohol, cuando lo llevan correcto no me dan popote y no había forma de tomarle pues estaba tan lleno quese caía, tuve que pedir una cuchara (dicen que ya no manejan popotes) y pues me estaba comiendo un raspado de fresa. El mesero no lleva nada para anotar la orden y regreso para que le repitieramos que habíamos ordenado. Tenían mesas sucias, sin trastes pero con residuos de comida. El lugar tiene potencial, pero no puede ser que mientras están haciendo su trabajo estén en llamads telefónicas o peor aún saliendo del establecimiento sin tener quien cubra sus actividades y el comensal tenga que esperar a...