Café DeChiapas Poliforum — Restaurant in Chiapas

En cuanto alimentos y bebidas, todo es de calidad y excelente. En cuanto a servicio es pésimo, primero que nada el mesero se burlo de mi por pedir una tampiqueña donde en su mismo menú dice que puede ser carne o pollo, lo pedí de pollo y se rió refiriéndose a que para qué pide tampiqueña si pedirá pollo. Eso no le interesa a nadie, me quedé en el lugar por ser mi primera vez y quería vivir la experiencia (que inició horrible) después de tanto, los alimentos los sirvieron a destiempo, haciéndome comer primero y mi acompañante después. Al final, me pasaron la cuenta tardaron en levantar el dinero aproximadamente unos 15 min. y el cambió jamás llegó, tuve que pararme a caja después de casi 30 min, todo para que la de la caja me dijera que ahí lo tenía porque estaba contando su dinero, eso es algo que no se debe y antes de que digan que el restaurante estaba lleno, no, no fue así, a lo mucho habían unas 7 mesas para un restaurante que tiene como 15 sino es que más y ya estaban súper camotes, eso quiere decir que el personal no está capacitado para ese tipo de servicio. Créanme que no era el único descontento, me tocó ver como a la mesa de a lado le llegan a poner unas tostadas que no eran suyas, las levantaron y vi como la mesera se paseó por todo el lugar preguntado de quién eran, para que cuando llegara a la mesa correcta llegaran aguadas y frías. Eso es más que una excelente preparación de personal. De verdad, espero mejoren eso, porque el lugar es muy bonito para que el servicio les...

This is a second location from the same name as the one located in Ave central by bonapark, lots of choices and you don't be disappointed. The only issue that I have is than once you pay, they take your bill, they will only give you the receipt from the terminal if you pay with a card, I as a customer should always have a copy of what I'm paying, not at their discretion, you have to ask and they request it to the person processing the payments,...

Una pésima experiencia. Todos los alimentos muy bien, aunque las porciones son muy pequeñas y nada leñadoras. El sabor es bastante insípido, pero a la hora de la cuenta y de pagar con tarjeta cuiden mucho que les cobren lo que es y sobretodo que te exigen el pago de la propina. En mi visita al restaurante yo le dije al mesero que se cargara a mi tarjeta el 10%, y a la hora de hacer el pago, a mi teléfono me llegó otra cantidad no acordada y no me quería dar el ticket de mi pago, diciendo que era por que la terminal no contaba con papel y que no se podía reimprimir el ticket. Cuando le exigí el ticket fue a la cocina y me trajo el ticket todo arrugado y efectivamente no era la cantidad que él me había dicho ni nada, al exigirle una explicación me dijo q seguramente era un error del sistema cuando él se había hecho el cobro de una propina arriba del 10% casi de un 25%, al pedir hablar con su gerente dijo q no estaba y que disculpara el error. La verdad no son formas de exigir una propina ni nada, por que sí de verdad el servicio hubiera sido excelente y honesto, con gusto se les deja más del 10% de propina, pero lo que él hizo fue un robo y un abuso de confianza al manipular las cuentas y aumentarse el pago que él quiso. A lo que a mi respecta jamás volveré a un establecimiento donde te roban de esa forma y con mucho gusto les dire a conocidos y amigos q no...