Restaurante Romaní — Restaurant in Chiapas

La comida no esta mal y que lastima porque todo lo demas es pesimo, reservas con anticipación para que ese dia te digan que tuvieron varios eventos y te hagan pasar una noche horrible, te sirven bebidas con azúcar, te recalquen que son "cortesias" después de pedir que tr cambiaran las otras bebidas con azucar y agua servidas, pidas cosas y nada tengan y te sigan le doy la lista de lo que pideramos servir( y nada bueno) , tienes que servirte tu porque no hay nadie, y simplemente te digan, le frecemos una disculpa pero estoy viendo como soluciono pero ya no tengo insusmos y se pasan dos horas viendo que "resuelven" o solo soy el mesero no puedo hacer nada, eso si una mega cuenta bien pagada y el momento que debio ser especial se arruino por completo, ¿para que reservar entonces? Luego el espacio otrogador mega apretado donde no entras la cantidad de personas que invitas( y eso que resevamos) .. Adicional los baños asquerosos de sucios en todo momento. Nefasto el lugar. Y supuestamente cierra a las 2 pm y a las 11 ya levantando todo, corriendo a la gentr... No vallan porfavor este tipo de lugares...

Terrible, llegamos con bastantes expectativas sobre la experiencia en el restaurante y nos quedaron a deber demasiado.

Para empezar, el mesero y demás personal mostraron poco interés por ofrecer un servicio grato, y eso se notó en la atención que nos prestaban a comparación de otras mesas.

Pedimos una pizza, tardó demasiado tiempo en llegar, y para el colmo la masa estaba mal lograda, es decir CRUDA, de inmediato reportamos la inquietud con el mesero y solo retiro la pizza con el argumento de ´´hablare con el chef´´sin disculpas, ni alguna forma de compensar el mal momento que pasamos.

al cabo de 6 minutos regresa con la pizza, sin decirnos nada solo la deja en la mesa y se retira, mis amigos y yo ya estábamos de mal humor por la mediocridad dentro del entorno organizacional del restaurante.

tercera, después de pagar, ya a punto de retirarnos, el mesero y el encargado hostess nos tapan la puerta diciendo ´´ el servicio no esta incluido´´¿de verdad pueden ser tan cínicos de exigir un servicio que consideran obligatorio sin siquiera esforzarse por ganarlo? PESIMA EXPERIENCIA LA VERDAD. No...

The place is pretty nice, but I don’t like that so many stuff here around. Leave your visitors to eat and communicate, we don’t need so much attention each second ❤️ And, the place looks like expensive old school restaurant, not what I like (but it’s personal opinion). But anyway, it’s very beautiful and there was a huge Christmas decoration with...