The Esphera Café — Restaurant in Chiapas

I was trying to get a table for me and my family. The grandmother of my wife is more than 90 years old, so we needed a table on the first floor. The waiter was not polite to us. When we asked him for a couple of tables and if he could put the tables together for us, he just answered with monosyllables, turned around, and left. We decided to just find another...

Es un lugar bonito y la comida Es buena sin embargo la atención de los meseros al menos en la terraza es de lo peor hablando amablemente, porque los meseros no solo te tratan mal, te toman la orden de lo más obligado, sino que cuando "termina su servicio" no pueden venderte ni un refresco enlatado, y te lo informan de la manera más grosera y golpeada, y por si fuera poco los meseros se ponen a hablar y a juzgar a los clientes a sus espaldas penando que uno es sordo, no es una exageración, porque me he dedicado al servicio al cliente y hay cuestiones que puedo entender como el cierre de cocina, o cierre de caja, pero si ese es el caso, no lo informas después de que ya sentate al cliente le tomaste la orden y ya se están trabajando sus cosas, y me enoja más que en lugar de preocuparse por su servicio se pongan en un plan pesado y grosero con un cliente, porque no solo estamos pagando la comida, también un servicio, un servicio que es peor de lo peor, y no vale aguantar un servicio así, porque amarga la comida, no regreso jamás en mi...

La comida está bastante bien a secas pero su servicio es pésimo. Tardaron 15 minutos sólo en atenderme, y fui yo quién tuvo que pedir el servicio pese a que el mismo mesero me vió entrar. Tardaron 30 minutos en servirme algo tan simple como un frappé y una crepa, e incomprensiblemente me sirvieron primero la crepa. No conformes de tardar con la comida, también tardaron otros 15 minutos en traerme una cuenta para algo tan sencillo y me imagino yo que asumieron que yo les iba a dejar propina, o más bien sabían que no lo haría, y ni se molestaron en traerme el dinero de la propina de vuelta. Por mí que se lo queden que yo no pienso volver ni recomiendo a nadie que lo haga. Porque lo mínimo que me permite poner es 1 estrella, porque si no, habría puesto...