Bernardi Café Santa Fe — Restaurant in Chihuahua

Tuvimos dos malas experiencias con el personal que atiende. El primer día, llegamos a ordenar y estabamos viendo el menú. La cajera parecía molesta porque tardabamos en elegir algo. Al final pedí un capuccino moka blanco y me dijeron que no estaba en el menú pero se podía preparar. Al terminar nuestra orden en vez de darnosla en la mano, la pusieron en la barra. La bebida era muy rica.

Le dimos otra oportunidad y fuimos al siguiente día. Estuvo peor. Pedí el mismo capuccino moka blanco y me dijeron que no estaba en el menú. Le comenté que el día anterior me lo había podido preparar con costo extra y el empleado me dijo que no, que no existía esa bebida. Yo le tuve que ir diciendo si queria mi bebida con hielo, tipo de leche, etc., porque él parecía estar muy molesto para atenderme. Emiliano es el nombre del cajero.

En ambos casos me trataron como si fuera a pedirles algo regalado....

El café y postres son fantásticos. De los mejores cafés de Chihuahua, si no que el mejor. La relación precio calidad definitivamente vale la pena. Quisiera mencionar que deben de poner más atención a la limpieza del establecimiento, en la sucursal de la California al ser un pet friendly los sillones que están afuera están llenos de pelos de los animales es muy desagradable estar comiendo con pelos de perro volando por todos lados, adicional a eso las colchonetas y las mesas están sucias y descuidadas. Otra observación, en la sucursal Guadalupe la ventanilla del drive thru está demasiado alta para un carro de tamaño regular, es incómodo maniobrar las bebidas cuando...

Ninguna queja con respecto a las bebidas y alimentos (aunque siento que sería mejor si la comida se calentara en horno en vez de microondas), y muy bien con respecto a atención a los clientes. Pero posiblemente ha sido el lugar donde más lenguaje florido utiliza el personal de todos los lugares que conozco, de manera abierta y sin reservas hacia los clientes en el interior del local. Entiendo que para muchas personas eso no significa nada, pero habemos algunos clientes que nos gusta mantener ese lenguaje para entornos...