Great American Steakhouse Cantabria — Restaurant in Chihuahua

The service was terrible. We ordered extra bbq sauce because the baby back ribs were dry. It took them about 20 minutes to bring. I ordered a Josper ribeye steak medium well and the brought me a well done steak with sides burnt. My beans were all liquid with barely any beans. My original waiter disappeared without letting me know they were going to switch waiter's. I spoke with manager, addressed my experience and he didn't have to much to say, accept I'm sorry. They brought me back a new steak, cooked correctly about 15 minutes later. By that time I was already full from eating bread and appetizers. I had to ask for a discount. I believe I should have to ask for discount at this point. I was an idiot to leave a 15% tip. This is the last time I will be coming to...

Un lugar super cómodo que recomiendo es aquí, el ambiente es placentero, ya que la música, es agradable y variada... Y por lo regular paso hoooras... La verdad es que siempre hay lista de espera, pero esto no es problema, ya que la ventaja que tienes, es que te apuntas con las hosts, y dejas tu número, así puedes esperar tu turno, desde tu auto, hay una app, para reservar, pero ahí si te quedo mal, porque no pregunté como funciona, jejeje.. El servicio de los meseros me fasina, siempre de buenas y super atentos en responder tus dudas, amo que te recomiendan cosas segun los gustos que les describes... Aquí la especialidad son los cortes, me gusta que te pueden mostrar la sección de carne en crudo, para que elijas de donde a donde quieres tu corte... Tambien, venden ensaladas, y otras opciones en el menú, pero yo siempre elijo algun corte.. Tienen alta gama de variedad de vinos y licores, así como de bebidas sin alcohol.. El día de ayer yo pedí la bebida de temporada, que es el pequeño video que dejo adjunto con mi reseña, venía muy cocqueta arriba de su trineo, super navideño el asunto, amé... y por cierto deliciosa! El panecito que te llevan para iniciar: 10/10, muy rico, calientito, recien hecho y con las salsitas y mantequilla, es un aperitivo que me encanta... Todos los postres estan muy ricos! Se tiene ambiente familiar, no hay área de juegos para niños, puedes pedir para ellos alguna sugerencia del mesero (te recomiendo el mac&cheese). Me gusta mucho la decoración, para poder tomarte fotos super bonitas! y la limpieza, los baños siempre estan presentables, y como en pocos lugares, ademas de jabón de manos, ahi hay loción para manos, que por cierto, huele muy rico (por si te pasa como a mi, que se me olvida mi crema de manos). Antes de entrar a los baños, hay un área decorada super linda con foquitos, ideal para tomarte fotos y videos individual y en grupo.. El estacionamiento es gratis en la plaza, y se tiene la opción de valet parking... Otra peculiaridad, es que aqui, tambien puedes comprar ciertas carnes crudas, para si alguna vez se arma la carnita asada en tu casa y eres de los que les gusta cocinar... Si no haz visitado aquí, dejame decirte que te estas perdiendo de una joya de...

This was my first time at this location. The place is located on the first floor of the Sheraton. The place looked great. The hostesses - there were three - were accommodating, polite, and helpful. We were quickly seated. The service was very attentive. Our drink and food orders were quickly taken. The food and drinks were quickly prepared and served which was to our liking as we were limited on time. My drink, Tonic Fresh, was very good and the tarnishing were a nice touch. Our food was very good, I had the brisket and tortilla soup. This reataurant chain has really stepped up the food and service in their Mexico franchises unlike the ones in El Paso which have deteriorated. I definitely will...