Huitziloporky Plaza Mariachi — Restaurant in Chihuahua

We went to the upstairs restaurant... it was called something like 7 Lagues... but the food was so bad that we weren’t concerned about the name of the place. We ordered an appetizer and it was great! We ordered margaritas and they were great. Our waiter, Manuel, was great! The main course, New York Strip Steak was.... terrible , to say the least, and that’s being kind. The steak looked like it was cooked in boiled water. The entire plate of food was cold. The beans had no flavor, the steak wasn’t even salted... it takes a fool to cook a New York Strip incorrectly. The only thing that was warm was the salad... 🤔 When we returned our food to the kitchen, we were told that we still had to pay for it. We wanted to order something else, but the manager said that we would still have to pay for our un-eaten plates. We took one bite..... the atmosphere might be good, but the chef and the manager are going to ruin this restaurant. The bartender did a great job, as did our waiter, Manuel.... other than that... nothing was good. I would not recommend this restaurant to anyone ... We were given boxes with our returned food inside, that we did not ask for... After learning that we would have to pay for the disgusting plates that we served, but did not eat, I brought the 700 pesos worth of steak home to my dogs, but they wouldn’t eat it I love Mexican food and this restaurant was a disgrace of all Mexican cooking.... if this is the restaurant that represents Chihuahua, where I have lived for 2 years... then i don’t know...

Tiene un menú variado de antojitos mexicanos y algunos platillos kids. Un amplio menú de bebidas preparadas con alcohol. La comida está bien, nos tocó probar tacos de tripitas, muy bien servidos y con bastante cantidad, en tortilla de maíz amarillo, acompañados de salsas, tomate, pepino y cebolla, tuétanos, tacos al pastor, volcán, un burrito de carne que nos pareció algo caro para lo que es, pues el tamaño no lo amerita, cóctel de camarón con los camarones algo "cremosos" y muy blanditos, los comimos con miedo a enfermar, la textura no nos convencía, boneless para los niños (servidos en una porción infantil realmente, apenas para un niño menor de 5), papa asada muy rica, pero sin el queso amarillo, que le ponen una rebanada cuadrada de queso imitación cheddar y en mi opinión, sale sobrando, si ya tiene queso blanco, y la torta tampoco nos pareció tan atractiva una vez servida. El postre de Carlota es muy simplón, no vale la pena, y el de manzana no lo recomiendo tampoco, es una revoltura de trozos de manzana cocida con azúcar y canela, caliente, mezclados con trozos de galleta dura y sin gracia y una bola de nieve, tanto la textura como el sabor no me agradaron.

En cuanto al servicio, malo. Llegamos a muy buena hora, apenas unas cinco mesas ocupadas, el lugar es muy grande, y sin embargo la demora fue considerable. El mesero estaba despistado, llegaba con los pedidos a medias, tuvimos que recordarle de un par de bebidas, regresarle la papa asada porque no la trajo sin queso como se le solicitó, no me deja cubiertos y en general, el servicio dejó mucho qué desear.

El ambiente es algo ruidoso en las mesas de adentro, entre las música y el ajetreo, quizás afuera es mejor para escuchar la plática en la mesa, además que se ahuma el interior por las preparaciones en la cocina y llega a molestar a los ojos. El lugar es muy amplio, pero por lo mismo que caben muchos comensales, considerar llegar con bastante tiempo para esperar hasta media hora, quizás más, por recibir sus platos, incluso la pura bebida demoró muchísimo, tanto sin comensales, como cuando ya se comenzó a llenar el lugar. Los baños estaban limpios, en orden, muy amplios y bastante peculiares en diseño.

Celebramos un cumpleaños y lo único que hacen es llevar una ruleta para que el festejado la gire y se gana alguna bebida, sin mañanitas ni mayor faramalla. Y la margarita del premio tardó más de veinte minutos en llegar.

En costo gastamos entre $200-$300 por persona, incluyendo niños, que me parece considerable para el tipo de comida.

El estacionamiento es un lío, debes rodar y quizás te encuentres un espacio cercano, sino, justo detrás hay...

No me gusta dar 1 estrella por que se que muchas familias dependen de este negocio para vivir, y es por lo mismo que he decido darsela para que corrijan y atraer la atencion por el detalle que tuvimos les contare , decidimos ir a este lugar para escuchar al mariachi ya que llevabamos a una persona que venia de fuera, todo bien amables los meseros, pedimos dos entradas bien tmb y un par de tragos cada quien, todo bien el detalle fue a la hora de pagar la cuenta era de $1500 y me cobraron $500 de propina el mesero me Dijo que eran $2000 del servicio, regularmente siempre doy el 10% al 15% y el 20% lo doy cuando es impecable el servicio, no dijimos nada por que como veniamos con esta persona de fuera incluso de otro pais, no quizimos hacer alarde, le dimos lo que nos dijo y nos fuimos, 1. Esta en contra de la ley cobrar la propina y 2. Fue un robo total, cuiden a sus empleados, he ido a muchos lugares y mejores y no es que quiera despreciar o hacer el lugar de menos pero solo en USA te cobran la propina forzosamente y eso en ciertos estados pero esta dentro de la ley, aqui estan robando a la gente y mas por la cantidad que te cobran, asi que si piensan acudir a este lugar chequen bien sus cuentas antes de pagar y den la propina de acuerdo a lo que ustedes consideren no lo que ellos quieran cobrar, ROBO TOTAl 35% de propina fue lo que me cobraron. Tache para este lugar ojala el dueño o manger se den cuenta y hagan algo al respecto tomen cartas en el asunto, por que no soy el primero que se queja de este tipo de detalles he visto otros comentarios parecidos, se pueden meter en problemas legales por este tipo de detalles y hasta les pueden clausurar. No son los $2000 que pagamos, es el hecho de lo que hicieron y es una tristeza que el lugar esta muy bonito y uno lleve gente extranjera para que los meseros quieran aprovecharse de eso. Tache para este lugar. Como sugerencia pagenles bien a sus meseros para que no anden de muertos de hambre y robando de esa manera , tambien pueden sugerir la propina en el ticket, eleven un poco los precios del menú y por ultimo hagan bien su trabajo y las buenas propinas llegaran solas, al menos a los que nos gusta disfrutar de un buen servicio y dar buena propina pero no hagan ese tipo de cosas por que lejos de tener mas clientes van perdiendo más, mas ahunado a ellos se pueden meter en problemas legales que les saldra mas caro a futuro, Fuimos el dia de ayer sabado de las 950...