La Sotolería — Restaurant in Chihuahua

La música del grupo nos encanta y por eso vamos, pero está dejando mucho que desear lo demás. Pedimos unas papas preparadas y ni medio limón traían, lo peor fue que pedimos un Clericot y trajeron una copa llena de hielo y vino tinto. Al decirles que eso no era un Clericot la respuesta, de quien nos dijeron es el supervisor, fue que él personalmente preparaba las bebidas y ese era un Clericot norteño y que ahí siempre lo sirven así, le dijimos que ya lo habíamos pedido antes y no nos habían servido eso pero él insistió en que nosotras estábamos mal y que no era cierto porque él lo prepara siempre y siempre es así. Dejo fotos de dos ocasiones anteriores en que lo pedimos y llevaba vino, refresco de limón y fruta como debe ser. Me parece que se puede aceptar que no tienen lo necesario para prepararlo o aceptar que no lo hicieron como se debía pero ponerse en plan de que nosotras estábamos mal es una falta de respeto al cliente...

We had so much fun here! The ambiance was amazing, the tacos are marinated with Soto and taste come alive in your mouth, we had 2 samplers our favorite was víbora (made with rattle snake juice :) and the creams are all so good. Must go, nice contemporary environment live music all days...

En general es buen lugar, la comida es muy buena, tiene gran variedad de bebidas y cócteles (muchos con base sotol). Hay música en vivo. La música que ponen de fondo podría mejorar. El detalle estuvo en el servicio, la mesera que nos atendió lo hacía como con flojera y de mala gana, 2 veces nos envió la orden equivocada, y sin admitir su error insistió en que nos quedáramos de mientras con esa orden en los que nos traía la correcta, claro, cobrando ambas órdenes (en que cabeza cabe que voy a comerme algo que no pedí, y con cobro). Al momento de pedir la cuenta me dice (amablemente, ahorrándome de tener que calcular el total) que mi cuenta era de X cantidad, ya con la propina incluida del 15%, que por que el servicio sugerido en ese lugar era del 15 al 20%. Y se molestó por decirle que no se podía hacer eso, y por dejarle el 10% de...