La Toscana — Restaurant in Chihuahua

Maybe my favorite restaurant in Juarez. We celebrated my MIL birthday and this is the prefect place to have a good meal.🎉😍 The apple salad was👌 as was the pepperoni pizza🍕. My tuna pizza also👍 We did notice that they change the cheese on their pizzas and unfortunately it tasted not as good as usual 😢. We have had better raviotta pasta served here. Maybe they changed the recipe? My MIL did like it, so no problem her😂 The drinks and desserts where 🔥🔥 Now, what was really disappointing was the service. Our waiter was very slow to tend to our signaling, but was was even more frustrating was that our staff would often walk by our table while avoiding eye contact 😖 When we finally, after at least 10 minutes, decided to call out a passing staff member, our request for the dessert menu, got lost and after what felt like forever, our waiter took our order. 🙏 Another surprise but a very bad one was the bill. It had: Food total $ Iva $ Propina $ TOTAL $$$

WHY do restaurants stoop this low. Besides it being illegal to include tip in the total price, it just is a very off-putting practice. 😡😡👮 I had to ask for a 'normal' bill and added 10% tip as the service was poor

👀👀👀👀 Becarefull not to double...

Buena decoracion y muy buen nombre (La Toscana), pero eso es lo unico a su favor -- decoracion y ambiente. El servicio al cliente esta por el suelo y para la desgracia. Cuando entramos y nos sentamos no nos atendieron hasta que fui a hablar con la cajera que si nos podian permitir unos menus y me respondio que lo buscara en mi celular. Insisti que si no tenian menus a la mano y hasta ese momento nos lo proporcionaron. La mayoria de las meseras y cajeras con una actitud muy seca y nada amables -- todo el tiempo se mantienen con una apariencia como que estan gastando su tiempo con uno y como que uno no es digno de pisar su establecimiento sagrado. Muy mala coordinacion para atender. Se tardaron una eternidad para llevar la comida, luego se equivocan mucho con los pedidos. Pedi una cerveza y me trajeron de otra que no pedi. Escuche a las personas en otras mesas tambien tener mucho problema con sus ordenes -- a las meseras se les olvidaban los pedidos, o no les llevaban lo correcto. Imposible creer que ese lugar era "La Toscana." Horrible servicio al cliente para un lugar de tanto renombre. Ordenamos una pizza al gusto y el mesero no tenia mucho conocimiento de los ingredientes ni de opciones. Luego trajeron la pizza y fue una tristeza -- el pan parecia una tortilla de harina, pero muy duro y muy dificil de cortar hasta con el cuchillo y tenedor. Comparado a la Via Venetto, es mejor la Via Venetto por 100%. Es mas, me atrevo a decir que la pizza barata de Little Cesar's es mejor que la que nos sirvieron en La Toscana. En italia se pondrian de luto si llegan a probar una pizza de La Toscana -- mucho mas cuando se considera el costo para una pizza tan mal hecha y que no vale el costo. La verdad y sinceramente, La Toscana es una decepción -- mas renombre y decoracion. Completamente deficientes en servicio al cliente y calidad y cantidad de la comida. Solo es uno de esos lugares de moda para dejarse ver en "sociedad," pero no un buen restaurant. Lo unico positivo fue solo una de las meseras llamada Alexia que se compadecio de nosotros despues de ver el mal servicio que estabamos recibiendo y se porto muy, muy amable y respetuosa. Ella y solo el servicio que ella nos brindo fue lo mas positivo de nuestra visita a La Toscana, pero fue algo mas de forma personal de su parte, que del nivel de servicio que ofrecen. Si son personas que les gusta dejarse ver en sociedad y decir que fueron a comer en La Toscana, adelante, pero despues de una visita, no lo recomiendo. Para pizza, prefiero mil veces la Via Venetto, para la misma categoria de comida, o hasta la pizza deficiente y muy comercial de Little Cesar's, por mas barata que sea. No...

17 de Junio de 2023.

-Mi experiencia en este restaurante ha sido muy agradable y positiva las veces que he ido. Generalmente he comido algunas especialidades de pizza que tiene La Toscana, como por ejemplo: Pepperoni, Pepperoni Mezcla de Quesos, Toscana, Mexicana y Mariscos. Para mi, las pizzas de la Toscana tienen el grosor de la masa adecuado para disfrutar los ingredientes, y no quedar demasiado lleno de harina. Ser cocinadas en horno de piedra le agrega un crujiente a la pizza. Los precios son muy razonables, $264 la más cara por pizza. Para mi, los precios están bastante bien. -Las bebidas como Limonada Mineral, Clericot, Te de Coco y Bebida Velvet son bastante disfrutables. Cada una, con su sabor distintivo, tienen el dulzor adecuado, no son muy dulces, pero si lo suficiente para volver a pedir otra bebida. Los precios son razonables, y no exceden los $50 pesos por bebida. -Sobre los postres; entre Tiramisu y Oreo frita con Helado de Vainilla, el postre de Oreo ha sido mi favorito. La combinación masa de Oreo frita con helado es muy acertada; y no es muy dulce el postre, se puede cambiar muy bien con café o algún té. El Tiramisu, siento que el sabor queda algo plano, falta sabor a café y a el mascarpone le falta sabor. -El ambiente ha sido muy agradable, la música dentro del restaurante está a nivel agradable, ya que te permite tener una conversación sin tener que elevar el tono de voz. -El servicio que brindan meseros y meseras es bastante atento, agradable, amigable, servicial, están al pendiente de tu mesa, y, hasta ahora solo una vez nos han brindado un servicio algo "descuidado", en el sentido de estar un poco "olvidados" en la mesa. Pero, gracias a su servicio, calidad en alimentos, bebidas, servicio, y precios es que hemos vuelto a esta sucursal; y seguirán siendo las razones por las...