Marcelo's Coctelería — Restaurant in Chihuahua

Mi experiencia en Marcelo's Coctelería ha estado marcada por una combinación de aspectos positivos y negativos, lo que hace que mi opinión sea un tanto ambivalente. Empezando por el lado positivo, debo decir que el servicio que he recibido en este restaurante ha sido realmente destacable. El personal es amable, atento y siempre dispuesto a hacer que tu visita sea lo más placentera posible. Cada vez que he estado allí, me han tratado con cortesía y profesionalismo, lo cual es un punto a su favor.

Además del servicio, la comida en Marcelo's Coctelería es deliciosa. Han logrado crear un menú variado y sabroso que ofrece una amplia gama de opciones para satisfacer los gustos de los comensales. Desde platillos tradicionales hasta opciones más innovadoras, siempre he disfrutado de la comida que he probado aquí. Los sabores son auténticos y bien preparados, y puedo decir con confianza que la comida es uno de los puntos fuertes de este restaurante.

Sin embargo, no todo es perfecto en Marcelo's Coctelería. Una de las frustraciones constantes que he experimentado durante mis visitas es el tema de la cuenta. Parece que en más de una ocasión la cuenta llega con errores, y en su mayoría, estos errores tienden a favorecer al restaurante. Esto crea una sensación incómoda y una falta de transparencia en el proceso de pago, lo que es realmente desagradable.

Además, otro aspecto negativo que he notado en mi experiencia es la actitud del señor que trabaja en el estacionamiento. Es molesto y poco amigable, lo cual es un contraste notorio con el servicio amable que se encuentra dentro del restaurante. Su actitud puede realmente afectar la experiencia global del cliente, especialmente si es la primera impresión que recibes al llegar al lugar.

En resumen, Marcelo's Coctelería ofrece un servicio excepcional y una deliciosa comida, lo que lo convierte en un lugar atractivo para cenar. Sin embargo, la falta de precisión en la cuenta y la actitud desagradable del señor en el estacionamiento son aspectos que necesitan ser abordados para que la experiencia sea más satisfactoria. Personalmente, me lo pensaré dos veces antes de regresar si me encuentro con el mismo problema de la cuenta o con el señor del estacionamiento en mi...

🕘Tiempo de espera: Muy tardado, esperamos una hora después de ordenar y la comida no llegó.

Sinceramente ya chafeó, anteriormente compraba comida en el lugar por la calidad y la buena atención. Actualmente, la calidad y el sabor decayó. Adjunto foto donde se aprecia que los vegetales están mal picados, muy enteros, se usó aceite requemado en las papas y el filete, y el arroz parece que es el que queda en el fondo de la olla, el sabor del pico de gallo deja mucho que desear, los pedazos de tomate y cebolla gigantes y ya no dan ensalada. Está mucho mejor la otra sucursal. Lo siento pero al tener fama dejan caer la calidad. 👎

Opinión anterior: La ubicación es muy céntrica, es la segunda vez que voy a esta sucursal y he quedado satisfecha con el servicio, la primera vez pedí filete por media porción (a la 😈). y aún así bien servido y excelente sabor, la segunda volvi a pedir filete pero esta vez 🤠ranchero, me sorprendió el sabor, y que venía con bastante acompañamiento a pesar de que era para llevar venía con ensalada, salsa, pico de gallo, totopos, cubiertos, servilleta, picadiente, una menta y muy bien servido, dejo foto aunque como tenía mucha hambre ya no alcancé a tomar foto del pescado y arroz. Volveré a ir, espero que esta calidad no decaiga. Lo único que no me gustó por completo fue que unas meseras estaban comiendo en la barra que despachan la comida, y no era muy agradabe, tal vez modificándo el protocolo de meseros, y la que recibía en la puerta estaba como que un poco tímida, tal vez sea nueva, pero de ahí en...

Primera impresión del sitio, excelente en todos lo ámbitos: amabilidad y atención, muy rápido ambos platillos que pedí (no estaba muy lleno el sitio, pero igual se reconoce), precios razonables, limpieza del lugar y calidad/sabor de sus platillos.

Como entrada, pedí una mariscada muy bien servida en cuanto a cantidad con pulpo, camarón cocido y callo de hacha... Deliciosa, les solicité chile adicional y me dieron chiltepín molido, lo cual me pareció un buen detalle e indica que saben como acompañar su marisquería fría.

Como platillo caliente, pedí pulpo en adobo... Otro nivel, un sabor muy particular y especial, no picante pero si especiado, en verdad muy rico.

Total de la cuenta: $450 (incluye iva). Facturado de inmediato posterior al cobro.

Lo recomiendo...