Pompeii Restaurant — Restaurant in Chihuahua

Food was fantastic. Beautifully executed and displayed. Giving it only 3 stars though because sadly, the service was quite lacking. Our waitress was very inattentive and slow to respond; rarely broke a smile. After our dinner she ignored us completely for a long time, instead hanging out behind the bar. (There was only one other couple in the restaurant.) We finally had to call her over to order dessert. We then presented her with a gift certificate which completely confused her. There didn't seem to be any management there at all. Just 3 servers who seemed more interested in each other than the customers. It's a shame because the food is superb and...

Esta opinión es para Pompeii de Plaza Nogales

Habia hecho una reservacion para festejar con mi esposa nuestro aniversario, pero al llegar a recepción la persona que atendía me indico que no tenía nada reservado a mi nombre. Me molesto el hecho de la atención, debido a que me menciono nombres de otras reservaciones que ni al caso, pero como que estaban mas preocupados por recibir a grupos numerosos de personas, que por tratar de resolver la situación.

Al final, así como que para hacerme el favor, nos ofreció una de las mesas con bancos, pero mejor decidimos retirarnos debido a que fue algo incomoda la situación y que no se tomen la seriedad de respetar una simple reservacion.

Mi recomendación es que si quiere pasarla bien, va tener que ir personalmente a recepción hacer la reservacion, tomarle foto de quien le atiende y pedir su nombre, y no olvide verificar el día de su reservacion si no les olvido anotarlo🙄 a los encargados.

Esperamos que mejoren en ese aspecto, y hago la invitación a la comunidad de que le dediquen unos minutos a dejar su opinión, para tener opciones de ver si vale la pena ir a...

NOTE: Google address is WRONG. They are here: Calle Libramiento Luis R. Blanco, Colosio #601, local 44, Plaza Nogales, Nuevo Casas Grandes, Mexico PLAZA NOGALES, near Waldo’s and Anytime fitness. Owner Marco speaks English and got me to the correct location. Great food, amazing wine and cocktails. Super...