Pockets (Power Center Coacalco) — Restaurant in Coacalco de Berriozábal

Mi experiencia en Pokets Coacalco dejó mucho que desear. Aunque en el menú se especifica claramente que los precios incluyen IVA, al momento de pagar me encontré con que agregaron un 15% de IVA adicional en la cuenta final, lo cual es completamente engañoso, (literalmente te sientes burlado, si trae la leyenda el menú porque cobrarlo al final, está información debería de mencionarla el mesero al inicio). Además, solicitan un 15% de servicio para los meseros, lo cual sería aceptable si el servicio realmente lo mereciera. Lamentablemente, había pocos meseros, tardo más de media hora en llevar un tarro, el cual llegó después de que se volviera a solicitar, no estaban atentos y tardaban demasiado en traer los pedidos. Definitivamente una experiencia frustrante y nada recomendable para lo que cobran ( no por los precios si no por los adicionales 15% de IVA Y 15% DE propina no tiene sentido) De tal manera de tu consumo te cobran adicional el 30% del total para que lo consideres si quieres visitar este lugar Lo recomiendo NO Volvería a este lugar definitivamente NO, para mí son engañosos sus precios prefiero que coloquen el precio real que se pagará por el producto que se pide, en cuanto a los meseros si quieren su propina deben estar atentos a sus mesas y a lo que se solicite, en cuanto a la comida, regular en sabor, presentación puede mejorar, llegan a tener promociones en alimentos las cuales el mesero ni...

La atención deja mucho que desear. Pareciera que te hacen un favor en lugar de brindarte un buen servicio.

Fuimos un sábado y, desde el principio, nadie se acercó a ofrecernos asiento. Tuvimos que preguntar si podíamos elegir uno, y con mala actitud nos respondieron que sí.

Como siempre, pedimos boneless porque son garantía, pero el servicio fue pésimo. La mesera apenas se acercó una vez en toda la visita. Cuando la necesitábamos, ni siquiera estaba cerca ni atenta. Nos quedamos sin bebidas y sin comida, esperando a que alguien nos hiciera caso. Al final, tuvimos que pedir la cuenta a cualquier empleado que pasara. En ese momento, la mesera apareció de inmediato con la cuenta y la terminal en mano.

Pedimos la cuenta cerrada para dejar la propina en efectivo (que, sinceramente, no merecía), pero en cuanto escuchó "cerrada", nos puso mala cara y nos dijo que faltaba el servicio. Increíble.

Si tienen la oportunidad de ir, mejor desaprovéchenla. Les recomiendo Satélite o Izcalli, donde el servicio es mucho mejor: rápido y con...

Pedí una charola de alitas por delivery y para empezar la charola llegó fría a pesar de que tenía poco tiempo que había salido del restaurante (si acaso 15 minutos) cuando empezamos a comer las alitas nos percatamos que tenían un olor raro y al momento de revisarlas nos dimos cuenta que la carne que estaba pegada al hueso estaba de color roja casi negra además del muy desagradable olor, el aderezo estaba muy ácido y los vegetales olían agrios, toda la charola estaba en mal estado, no es la primera vez que compro en este lugar e incluso una vez en su servicio de comedor alguna alita me llegó a salir con ese mismo olor pero una de 20 no la charola completa, la cual obviamente se fue directo a la basura, obviamente jamás volveré a comer aquí, porque por lo visto son cero cuidadosos con el estado de los...