Subarashii Restaurante Japonés — Restaurant in Coacalco de Berriozábal

No tiendo a hacer críticas malas sobre un restaurante ya que rarísima vez en mi vida obtengo una mala experiencia. Sin embargo el día de hoy sábado 28 de Mayo acudimos a este lugar, primeramente no tenía aire acondicionado, nos dijeron que el servicio iba a tardar siendo que no había mucha clientela. Eso no era problema, ordenamos una jarra de naranjada, la cual no sabía a "naranjada", estaba insípida, sin azúcar y no sabía natural. Le pedimos de favor al mesero si la podía cambiar o en su defecto ofrecernos otra cosa. Fué y trajo la misma, solo que " con más naranja", cuando de inicio se le indicó que la cambiase. En fin dándole una segunda oportunidad la probamos y sabía aún peor, sólo que más dulce. Le volvimos a decir al mesero qué no era de nuestro agrado y que en vez de eso pediríamos refrescos.

Los trajo, la comida estuvo bien, pero al momento de pedir la cuenta vimos que estaba incluida la naranjada, obviamente le pregunté porque. Amablemente dijo que lo checaría, de inmediato se acercó el "gerente" y sin presentarse ni saludar cómo tú esperas, este personaje sólo preguntó porque no íbamos a pagar por la bebida. Le explicamos los motivos a lo que respondió que la habíamos cambiado 2 veces. Y qué según siempre la preparan igual y que nunca se habían quejado. Añadiendo el señor hizo énfasis en qué "otro tipo de gente había ido al restaurante y nunca habían tenido problema".

Me molesta y hasta pena ajena me da el recibir este tipo de atención por parte de un establecimiento. Yo entiendo que a veces las cosas no salen bien pero como encargado de un lugar yo creo que primero hay que tener contento al cliente, la satisfacción y la calidad del servicio y productos van de la mano.

No son los $120 pesos qué cuesta su litro de naranjada, es la falta de atención y servicio; así como un intento de discriminación por parte de esta persona llamada "Gerente".

Ahora entendemos por que no tienen mucha afluencia de personas.

el personal de meseros fueron muy amables, sin embargo por esta actitud no regresaremos jamás, ni recomiendo ir, creo hay mejores opciones por la zona.

Sugiero pongan atención a este tipo de quejas ya que uno como dueño de un negocio es primordial aprender de las buenas y las malas experiencias para llegar a la excelencia y el trato al cliente...

Todos los que se quejan por tonterías o que tienen 8 opiniones y revisando todas y cada una de estas llegue a la conclusión que la gente solo quiere comida gratis, A nadie le importa si te gusto la comida o si se tardan mucho. Este restaurante y su cocina que próximamente volverá pueden estar seguros que ningún local de comida japonesa se le acerca, ya con varios meses cerrando la prueba está en que la gente nos sigue buscando, así veas mil comentarios o mil recomendaciones, la gente que si aprecio nuestro sazón sigue comparándonos y la mayor prueba es que ningún lugar de coacalco se le acerque. Como les digo las quejas del lugar siempre fueron x tiempo, y digo si tienen prisa se hubieran ido a un fast food, Las otras quejas respecto al sabor del platillo es por lo general de gente remilgosa que toda su vida no ah salido de milanesas y consomés. Las demás quejas Es porque subieron el estacionamiento o porque fueron al café aroma de a un...

El lugar es bonito y cómodo, el servicio de los meseros es muy atento, el menú es variado, las bebidas las preparan rápido, los alimentos son frescos y de buen sabor, tardan un poco en servir, pero es porque preparan los alimentos al momento y eso de nota en el sabor y calidad de los ingredientes, los costos son accesibles y las porciones son de acuerdo a lo que pagas. El restaurante al ubicarse en una pequeña plaza tiene disponible varios cajones de estacionamiento incluso algunos frente a la puerta del restaurante. El lugar tiene algunos detalles de mantenimiento (falta el seguro interno de uno de los cubículos de los sanitarios de damas) y falta jabón para lavarse las manos. Hubo un pequeño error en mi cuenta, pero una vez que se le informó al mesero y se revisó la carta el monto fue ajustado. Recomendo el lugar, es un ambiente completamente familiar y sobre todo pasas un buen momento en compañía de tu...