ZombieBurguers — Restaurant in Coahuila

Empeoraron, a partir de el inicio de este año la carne empezó a servirse cruda, solamente está quemada por fuera, los meseros fueron reemplazados por unos del cual el servicio es peor, acaban de subir los precios y sin embargo hay productos que son más caros a los que se muestran en el menú, a la hora de pagar agregaron un cargo que no está en el recibo, y siguen con la práctica de la comisión al pagar con tarjeta la cual por cierto es ilegal. Y en alguna ocasión se les coló el plástico que envuelve la carne de hamburguesas. En resumen el cambio de personal sin experiencia empeora el producto y servicio ofrecido además de que el aumento de precios y la existencia de tarifas sin consideración o concientización al cliente te dejan un sabor de boca extra después de comer. Cómo comentario personal me pone triste que bajara tanto la calidad de uno de los mejores lugares de hamburguesas de Torreón, tendré que buscar un nuevo lugar para ir con mi familia ya que después de la última cena solo nos dejó una sensación...

Se entiende que tengan mucha demanda pero si es así deberían de contratar más personal porque no les es suficiente con el que tienen o de plano no tienen buena organización. El sábado pasado fuí, nos atendieron rápido cuando llegamos pero dos hamburguesas tardaron aprox 30 minutos en entregarnoslas; cuando quisimos pagar el mesero que nos atendió nunca nos hizo caso cuando queríamos pedir la cuenta, fui directamente a caja a pagar y a pesar de que llegué antes que otra persona que luego se coló a la fila, inclusive dije que iba a pagar lo de mi comida y la señora me ignoró atendiendo primero al señor, digo, si estoy ahí desde hace 5 minutos esperando a que termine de cobrarle a las 2 personas que iban delante de mí y aún así mencionandole que quiero pagar me ignora como que no. En fin, no vuelvo a ir, era la segunda vez que iba y la primera al ser los primeros clientes en llegar también tardaron 30 minutos en darme 2...

Ya van 2 veces seguidas que nos dan las hamburguesas frías y se tarda más de 40 minutos, esta vez las pedimos para llevar para ver si se tardaban menos pero fue igual , pasaron 30 min voy a ver porque no estan y me dicen que las están preparando , me espero 15 min , voy y lo mismo que segun las estan preparando, me quedo a esperar justo ahi , y veo que sacan la carne ya preparada debajo de la mesa, ahi las juntan todas!! , la sacan la meten al pan el pan lo ponen en la parrilla de ahi las preparan, no setardan ni 5 min en hacerlas, pero de que sirve si la carne está fría y el pan medio caliente , que les cuesta entregar justo al momento de coser la carne, aparte de muy mala gana, y todabia que cobran el 4% de comisión. Y también te borran comentarios de su Facebook y bloquean! En lugar de aceptar críticas...