El Cesar de los Tacos — Restaurant in Colima

Terrible. Teníamos años yendo. Ayer la encargada que no había puesto un letrero que su terminal no funcionaba, nos insultó y dijo que si no pagábamos llamaría a la policía. Le dije que por qué no ponía un letrero, se lo dije amablemente. Me dijo que entonces solo por qué yo lo decía tenía que ponerlo.... Mi hija menor de edad se asustó y se puso a llorar. Me habló sarcasticamente y me grito. Fuimos al Oxxo a retirar dinero. Cuando llegamos me dijo muy groseramente: mireee ahora resulta que si trae dinero. Le dejé el ticket del Oxxo. Y le pedí una nota para que mi hija no se preocupara. Me lo dio de mala gana por 117. Cuando lo que yo había pagado eran 120 más 17 del retiro. Le dije que se quedara con lo demás. Pasamos un momento muy feo. Tanto así que tuve que quedarme callada por mi hija. El lugar ya no es el mismo. Uno no va a comprar comida. Uno paga por el servicio. Así como ella me dijo que fuera al banco. Yo pude decirle que arreglará su terminal y le pagaba. Jamás volveremos a ir. Una cosa es que me lo hubiera dicho a mi. Pero hasta a mi hija la miro con desprecio. Queríamos pasar un lindo domingo con lo poco que nos quedaba. Porque ya está muy caro. Pero nos dimos el lujo. Y terminamos muy mal el día. Le dije que ojalá Dios le regrese todo lo que da. Me dijo que le ha dado todo. Le dije que se notaba. 😞 No pensaba escribir. Pensé en dejar ir este mal momento. Pero es necesario que las personas se den cuenta que personas así no deben estar a cargo, y en serio, si no tienen...

Para servicio a domicilio atienden muy rápido y no tengo ninguna queja al respecto pero ni siquiera preguntan que refrescos y cuando hable para decirles la respuesta, no pues no se cual haya agarrado el repartidor, cuando le comente que no me preguntaron ok dígame rápido porque ya se va ósea.. Es atención a cliente y esa es forma de tratar cuando el error fue de ellos? La segunda chica me dice que ella no fue la que atendió pero mínimo una disculpa porque de no haber hablado me hubieran mandado el que ellos quisieran. De las 2 que atienden llamadas total falta de amabilidad. Para ser la primera vez que pido no me quedan ganas de volver a pedir, no me quiero imaginar si el servicio será igual al acudir y sino pues deberían cambiar a las recepcionistas o aclararles lo importante de que a cada cliente se le atienda bien porque al final de ahí sale su sueldo. Ojala tomen en cuenta...

el dia de ayer jueves 13 de diciembre del 2012 fui a comprar unos tacos para llevar y hay una mujer que es demasiado despota le pedi 12 tacos para llevar y vi que me habian dado poca cebolla frita a lo que le solicite que si me podia dar un poco mas y con las pinzas agarro muy poquito y le comente que de acuerdo a la cantidad de tacos se me hacia muy poca que si deseaba me cobrara un poco mas a lo que me dijo "no se vende cebolla frita" y de mala gana agarro otro platito y me puso un poco mas solo que la pasarselo al joven que empacaba el pedido le avento el plato lo cual me indigno y le hice la observacion que no aventara la comida que era una falta de respeto y me contesto "yo hago lo que me pega la gana" por lo que le conteste que para mi tenia un criterio mediocre que malo que este ella en la atencion solo se que nunca regreso...