Pozole Colima — Restaurant in Colima

Lamentable lo sucedido, siempre compraba pozole de este lugar (casi diario, minino 3-4 veces por semana) y nunca había tenido ningún inconveniente, el sabor la entrega etc, sin embargo el día de hoy espere por mas de 2 hrs mi entrega, me pidieron un número telefónico para comunicarse antes de la entrega, le comenté a la señorita que atiende el teléfono del lugar que debía salir, si mi pedido llegaría o no puesto que ya había pasado. 1 hora con 40 minutos (pedí a las 5:30 y ya eran las 7:12), a lo que DESPOTAMENTE contesto que si y si, tratando de darme el avión, postergué mi salida pues realmente quería comer su pozole y a la vez no quedar mal, dieron las 8:00 pm y estuve llamando constantemente al lugar pero NUNCA me respondieron, a lo cual salí a realizar el mandado que debía hacer, y al regresar llamé del numero de casa y mágicamente contestaron muy rápido, le comenté a la señorita que nunca llego mi pedido, me dijo pues usted no estaba y el repartidor llegó cosa que jamas fue así, le dije además si tenía mi número porque no me llamo? Y me dijo “el repartidor no tenía teléfono y me hablo y me dijo que no estabas” yo le conteste que como era posible que no tuviera teléfono y le habla a ella a lo que con actitud chocante me dijo tenemos radio , le pregunte si el radio llegaba desde la villa hasta la estancia? Y me dijo claro que sí hasta cómala, y que ella tuvo que pagarle al repartidor el envío. Tantas incongruencias, 1. Si el repartido no era trabajador de ahí y tenía que pagarle el envío, cómo tenía un “radio” enlazado al supuesto “radio” de ella. Como lo contacto para hacer el pedido si no tiene teléfono el repartidor. Si en el momento que el con sus supuesto “radio” le dice no está el cliente, ¿porque no me llamo al número telefónico que le di? PESIMO SERVICIO...

In my opinion a big ass plate of Pozole con caldo o seco, this is totally up to you what kind you want, but for me besides Pozole an order of sopitos half way cooked and a sope de lomo, if you're a really good eater this is the place to...

Tuve 3 experiencias muy malas, la primera me salió un pedazo de plástico de bolsa en el pozole que compré para llevar, supuse que fue un descuido y lo dejé pasar, la segunda compre más de 3 litros de pozole para un evento y al menos a 7 personas de 15 invitados les dio diarrea, todos supusimos que fue por el pozole pero aún así les di el beneficio de la duda, varios meses después compré un pozole individual y al llegar a la casa y vaciarlo a un plato descubrí unas alas de cucaracha en el pozole. En mi prr4 vida vuelo a comprar pozole en ese lugar en el que a todas luces no están teniendo ningún tipo de cuidado con la higiene. Espero al menos que mi comentario les sirva para mejorar y a las personas para que...