Starbucks Centro Sur Querétaro DT — Restaurant in Delegación Josefa Vergara y Hernández

Es increíble el mal servicio que existe en esta sucursal. De cinco muchachos que atienden los cinco se ponen a platicar y No atienden a los clientes. Revisen todas las calificaciones que hay en Google maps en esta sucursal y se darán cuenta que es la peor sucursal que existe en Querétaro de Starbucks. Para nada es recomendable. Cuando yo llegué había un fuerte olor a Sosa cáustica. Por qué están lavando y están preparando los alimentos al mismo tiempo. El disque gerente es un tipo prepotente soberbio petulante y grosero. Las señoritas que atienden son descuidadas groseras y con una actitud mega mamona. Pareciera que los escoge así alsea para tratar mal a todos los clientes. Es increíble que haya un local con tantas malas calificaciones y sigan los que toman la decisión soportando a este tipo de actitudes personalidades y empleados. Realmente no recomiendo este lugar y no volvería nunca. Tanto el correo como el número telefónico de Starbucks para levantar una queja no sirven. Es una pésima estrategia de atención a clientes más conociendo que hay sucursales que merecen atención inmediata. yo correría definitivamente a todo el grupo de muchachitos y pondría a gente que realmente quisiera trabajar. Es patético pensar que estos jóvenes se sienten dueños de la sucursal y son simples empleados. Esto habla No solamente la de la educación que tienen en casa sino de la mala capacitación y atención por parte de los líderes de este grupo. No vayan para nada a este lugar. Y quienes tengan el control de esta cuenta de Google maps deberían de escalar el tema y reportarlo de inmediato. A ustedes les llega una notificación inmediatamente cuando uno hace una recomendación en esta plataforma. Y al dueño del activo digital debería de actuar de inmediato para que esto cambie e intentar resarcir tantos errores y fallas. Es increíble que nadie haga nada para poder cambiar esto. Tim hortons está haciendo un trabajo increíble y les están robando con justa medida todos los clientes cautivos que pudieran haber tenido ustedes. No solamente por la calidad y atención sino por el respeto que le dan a los clientes que ustedes han perdido por meter a personas maleducadas irresponsables y groseras. NO VAYAN A ESTA SUCURSAL QUE ES, SIN DUDA ALGINA, LA PEOR EN TODO QUERÉTARO Y A NIVEL NACIONAL...

I went to tell the woman at the counter the outlet I was using was not charging my devices and was not working, and she told me that none of the outlets work inside. It does not seem like they will fix them. So, I have to sit outside where it is really getting hot. I love starbucks because they have air, and I love this starbucks because the workers are really nice, and it is next to parque cimatario. I usually go to the park before I go to starbucks in the morning. Unfortunately I will not return here since I cannot charge my devices in the air and they did not say they would try to fix them. I use to go there a lot too. The starbucks in antea is the same, the outlets do not work. I wish they would fix them, looks like I need to...

Pésimo, acudí hoy domingo 18 de agosto, al rededor de la 1pm realice un pedido por pick up, estuve esperando en la sucursal hasta que pasaba de la 1:30pm no me habían entregado ni 1 sola bebida, me acerqué a barra porque se me hacía muy mala onda que atendían a los clientes que llegaban, ordenaban (no había ni fila ni gente ) y en 1 minuto salía su bebida. Para acabarla, no tenían te chai y 40 minutos después de esperar y preguntar, te avisan que no hay chai😃😃😃😃. No te dejan cancelar la orden. Como una empresa de talla tan grande puede tener este tipo de problemas en su personal, son unos clasistas la verdad. Me atendió una chica que traía uniforme blanco. Le dan preferencia a ciertos clientes, como si el servicio de pick up no fuéramos clientes o qué cosa? Si también se les da propina en pick up. Le bebida que me sirvieron fue un frappe de café, yo no puedo consumir café y pues listo, un desperdicio de $100 pesos a la basura. (Ordene un chai con pumpking que obvio no recibí como la...