Cielo Rosa Open Restaurant — Restaurant in Durango

Esta lindo, tiene una vista muy hermosa y la comida esta muy rica, pero la verdad, no vale mucho la pena con los tratos de los meseros, algunos meseros son muy groseros, llegamos a las 8:30 de la noche Justo para ver la ciudad de noche, nos dijeron que si íbamos a querer comida o solo coctelería, dijimos que ambas, desde que llegamos primero nos dijeron que no había mesas y vimos unas cuantas vacías, hablamos de irnos a Q4atro otro restaurante de ahí mismo

y la que nos había dicho que no había mesas nos dijo se me acaba de desocupar una pasen, lo vimos hasta extraño pero bueno, pasamos, ordenamos y pasamos un rato ahí comiendo y platicando, pues se dieron las 10:00 y ya nos íbamos, siempre recibimos una mala atención de los meseros, cuando les pedíamos recomendaciones solo nos decían “En la carta viene todo lo que trae el platillo” así groseros, al traernos la comida lo hacían de mala gana, no nos explicaban la coctelería, cuando pedimos 3 cócteles adicionales nos dijo un mesero “Ahi está la barra “ pero queríamos disfrutar el paisaje, total llego con los 3 cócteles y seguimos pidiendo bebidas y cócteles, una vez más nos dice “Chicos ahi esta la barra” a lo que respondimos, gracias pero queremos ver el paisaje, se fue con una mala cara y pedí una bebida sin alcohol mi amiga otro cóctel y nos dice el chico “Ya no puedo traerles más cócteles ahí está la barra” me pareció raro por que ya había ido anteriormente y los meseros nos llevan los cócteles que fueran a la mesa, al final bueno pedimos la cuenta y cuando llego pues eran 3,500 y algo, y le dejamos 350 de propina que corresponde al 10% , le dimos la carpetita al mesero se la llevo…..

Estábamos ya tomando nuestras bolsas para irnos, ya estábamos de pie y llego el mesero diciéndonos “Disculpen es que falta lo de la propina que son 700 faltan 350 ” y nos volteamos a ver todos una amiga si le dijo “Oye mira es que no nos gusto tú atención tampoco la de tus compañeros pero dejamos 350 es una buena propina y además no es obligatoria” se enojo el mesero y nos dijo que ahí si era obligatoria por que habíamos llegado tarde y que les retrasamos la hora cierre y que aparte les habíamos estado pidiendo muchas cosas, yo le comenté que yo había mirado en google que cerraban a las 2:30 am y eran las 10:00 pm me ignoró y nos desglosó la cuenta de la siguiente manera, 3,500 de la cuenta 700 del 20% de propina según ellos por el servicio de meseros, ahí nosotros dijimos que no sabíamos que el servicio de meseros tenía costo adicional (como comentario sarcástico) y el mesero nos dijo pues si no tienen para pagar él servicio de meseros no consuman en restaurantes…

Nos dio la verdad mucha pena por que nosotros sentimos que no dejamos una mala propina para apesar de que nos trataron mal en el restaurante y eran despotas los meseros, así que otro amigo que iba con nosotros saco los 350 pesos restantes y le dijo al mesero, mira toma aquí está el restante nos retiramos, fue una situación bien vergonzosa, incómoda y un poquito denigrante.

Jamás fue la intención no dejar propina incluso cuando nos trataron de una mala manera, dejamos lo que consideramos una propina justa para el trato, al retirarnos los meseros nos veían de arriba abajo muy incomodo y vergonzoso la verdad una pena que un lugar lindo tenga...

Lamentablemente no hay mucho que recomendar. La vista es bastante bonita, la decoración es algo diferente y muy padre. Hasta ahí.

El lugar es pura pose en cuanto a la comida, cara para lo que es. Por otro lado, las bebidas tenían buen presentación.

La atención es un asco, los meseros pésimos.

1.-Llegamos al lugar 4 personas, indicamos que nos acompañarían 3 personas más. La hostess nos indicó dónde sentarnos y nos dio las cartas… 20 min o un poco más y no podían ni ofrecernos las bebidas ni tomar la orden.

2.-le pedimos a un mesero (el que tiene peinado de Maluma) que nos tomará la orden. Nos escuchó, asintió y dijo que enseguida. En esta ocasión pedí una cerveza y un vaso para agua (tienen agua de mesa).

3.-no llegó nada, posterior a esto llegaron los demás compañeros (3) y hasta ese momento fue otro mesero, dio más cartas y volvió a pedir la orden. En esta ocasión volví a pedir un vaso para agua.

4.-mientras esperábamos (ya unos 30 min o más, para las bebidas) vimos cómo el mesero con el corte de maluma iba con “paso apresurado” para llevar un par de vasos con hielo a unas chicas que habían llegado después de nosotros. Ahí estaba muy servicial el mesero. En cambio, nuestros vasos y por lo tanto, agua, no llegaron aún.

5.-continuamos platicando el grupo de amigos, mientras traían con mucho tiempo de retraso los platillos, te los dan cómo van saliendo (por lo que no puedes comer en grupo realmente) y hasta ese momento no habían retirado las cartas (muy bonitas pero gigantes y que ocupan una buena porción de la mesa)

6.- no te recogen los platos, no limpian la mesa, no son atentos, son tardados. Hasta después de hora y media llevaron el vaso para tomar agua. HORA Y MEDIA.

7.-finalmente te exigen la propina. Los muy cínicos y con pésima actitud.

8.-recomendación: no vayan. Pero si tienen que ir, pues vayan y tomen la foto. Pero fuera de eso, resulta un lugar muy incómodo de ir por la actitud, el pésimo servicio y los precios elevados para lo que ofrecen. En resumen, UN ASCO DE SERVICIO.

9.- en la foto, la vista así como fotografía de las tostadas de atún, creo que no tienen que ser miserables, a fin de cuenta cobran lo que quieren.

10.- definitivamente ni recomendado ni...

Absolutely amazing experience at Cielo Rosa! The restaurant is stunningly beautiful with an ambiance that perfectly combines elegance and warmth. The view from here is just breathtaking, making it an ideal spot to take in Durango’s charm. Not only is the setting wonderful, but the prices are also very reasonable, especially for the quality of the food and service provided. Cielo Rosa is perfect for any celebration—whether it's a special occasion or simply a night out with friends. The staff is friendly and attentive, making you feel welcomed and well taken care of. Highly recommend for anyone looking to enjoy a memorable...