San Carlos Mar & Grill — Restaurant in Durango

Pues ahí voy a conocer el restaurante, y lo que más me gustó fue el sazón. Probé varios platillos, y los destaco en orden de preferencia: ceviche tropical, camarones asados, chicharrón de pulpo, camarones al ajo con chiltepin, y tacos de langosta. Si pides pastel te ponen una rebanadota, no se andan con rodeos; y el café capuchino es delicioso. El lugar es agradable, le entra aire por todos lados, y hay mucha gente bonita. Los baños están limpios. ¿Pero por qué no puse 5 estrellas, si todo iba de maravilla? Bueno, la atención de los meseros fue buena a secas, pero al final me reclamaron cortésmente que la completara conforme al 10% de la cuenta; achis ¿De cuando acá es obligatorio, qué no han visto el comienzo de la película "Perros de Reserva"?, ahí vienen los postulados para calcular el monto de las propinas; es más, ni en restaurantes piturris de CDMX, Mty o Gdl, me la habían hecho de emoción por la propina. Dejando ese inconveniente de lado, todo lo demás ok. En respuestas a las preguntas del restaurant: estuve ahí el viernes 10 de diciembre, aproximadamente de 15:30 a 17:30 hrs, en una esquina cerca de la cocina y de unos muebles con vajilla. El mesero aproximadamente como de 1.6 mts de estatura, de 35 a 40 años, moreno, gordito, cabello corto; tal vez con la lista de platillos que mencioné puedan ubicar la cuenta y por lo tanto quién me atendió. Una dama me pasó una encuesta sobre el servicio, cuando la llené puse que los reseñaría en Google Maps. Regresaré pronto porque su sazón es estupendo, sobre todo el ceviche tropical me...

Fuimos una mesa de más de 20 personas, y tuvieron en todo momento una excelente atención, además de que los platillos llegaron todos juntos, y calientitos.. Las bebidas estaban deliciosas 😋

Hace tres días volví al restaurante porque la verdad es que mi esposo y yo quedamos muy satisfechos con el lugar, comida y ambiente, sin embargo en esta ocasion que fuimos llevamos a dos personas más que vienen de visita, y justo nos sentimos en la misma área, y resulta que ahí se puede fumar!!! Que esta considerado "terraza" la verdad es que no es un lugar abierto como tal, para que sea considerado como área de fumadores, sumándole que no hay ningún letrero que lo señale (si fuera así nos hubiéramos ubicado en otra area) fue incómodo comer con humo de cigarro, al final decidimos no pedir postre porque no era grato.

Estaría bien que la hostess notificará al entrar que la "terraza" es área de fumadores y así nos hubiéramos evitado esta mala...

Pésimo servicio, he ido más veces y todo bien, pero en esta ocasión pedí un platillo para llevar y desde un comienzo por teléfono me trataron x, después llegando las señoras que atienden la puerta me dieron un trato super mal como si les fuera a pedir regalado. Recogí y llegando a mi casa que está a dos minutos la comida fría, tortillas quemadas y sin queso, llamo para comentar del percance y contestaban de mala manera e incrédulos, llego y el encargado todavía me vuelve a preguntar “seguro que nadie le a comido?” A lo que obviamente no había pasado Me repusieron los tacos que por cierto 3 tacos por 320 pero el precio es lo de menos, me volvieron a entregar algo decepcionante.

Nos gustaba mucho su comida pero el personal que está actualmente hace que...