Domino's — Restaurant in Ecatepec de Morelos

¡Horrible servicio! Ayer realicé un pedido por medio de Uber, paso 1hr y llamé a la sucursal, me comentó una señorita, amable por cierto, que el repartidor no había podido ponerse en contacto y se regresó a la sucursal, total, dimos un nuevo número y paso otra hora, volví a llamar y me contestó una mujer diferente, totalmente déspota, diciéndome que mi pedido estaba cancelado por qué no se pudieron contactar, cuando la otra me había dicho lo contrario!!!! Total, esperé después de pelear que por qué el repartidor estaba "saturado" 2hrs después volví a llamar y muy grosera me dijo que por qué como yo les estaba faltando al respeto, tenía que ir a la sucursal por qué no iba a exponer al repartidor 🤣, me enojé bastante y le dije que no iba a ir a la sucursal, que por qué le iba a ir peor, total, después de estar marque y marque por qué las hdsptm me colgaban, me dijeron básicamente que no estuviera chingando, que me esperara a que el repartidor llegará. Hice el pedido a las 4pm y la pizza llegó hasta las 9 pm!!!!!!!!!!! Jamás compren ahí, hay otras domino's en la zona, pero no sé confíen, yo estoy a 5 min y me tardaron 5 pinches horas y concuerdo con los demás, ni condimentos te mandan,...

Se tardaron más de 50 minutos en llevar mi orden, hasta que llame al servicio de la tienda y la gerente me contesto y me dijo que el repartidor había tocado la puerta y que le abrieron diciendo que esa no era la casa, después llega el repartidor a mi casa la misma a la que según había ido y resulta que según su versión nadie le abrió (dijo que no había tocado la puerta que solo sonó el claxón), y que llamó a mi número y que le dijeron que no habían ordenado nada (por lo que según se regreso), y nos mostraron una foto que según tomo el repartidor pero era de goggle maps, la gerente me dejó esperando en la línea cómo 10 minutos y cuando ya me contestó se portó muy agresiva y y me dijo que lo que ella me había dicho anteriormente era mentira y que teníamos que creer la versión del repartidor, quería por la fuerza que nos quedaramos la pizza y que se la pagaramos ( Ya super fría la pizza) no es la primera vez que pasa, siempre que ordenó nunca traen condimentos con la pizza y siempre traen la terminal sin batería y aparte se enojan por qué no les das propina. Ojalá pudieran hacer algún al respecto y mejoren el servicio...

El servicio es rápido aunque a veces de tan bueno que es por la demanda de muchos pedidos a domicilio pierden la atención para algunos clientes Actualmente la encargada de este lugar es extremadamente vulgar y corriente no sabe ni siquiera expresarse con propiedad y nunca quiere hacer valida una garantía a TODOS LOS REPARTIDORES LOS CONTROLA POR MEDIO DE AMENZAS Y GROSERÍAS y una de sus amenazas es que no deben tener ninguna entrega gratis además al repartidor tiene que pagar la gasolina de su bolsa de 1 a 2 veces por semana dan gasolina la demás la utiliza para llenar su carro. El repartidor es muy presionado y es por ese motivo que en cada entrega hay pizzas y papas en mal estado y frias EN REALIDAD EN DOMINO'S NO LES IMPORTA LA VIDA DE UN REPARTIDOR solo les importa sus...