Las Cazuelas Poblanas — Restaurant in Ecatepec de Morelos

En verdad si los clientes supieran como cocinamos y que tipo de limpieza tenemos, bajarían mucho sus calificaciones, nos hacen lavar los trastes con el agua con la que trapeamos, hacen creer que la comida es fresca y es más que refrigerada, a veces hasta caduca está, lo más triste es que cobran carísimo y no les basta con eso, nos hacen a los meseros exigir el 10% de propina porque sino nos lo hacen pagar a nosotros, ya que de ahí salen los sueldos de todo el personal, personal que casi no les dura por los malos tratos de Óscar, ya que piensa que nos hace un favor al contratarnos y explotarnos, con horarios de más de 12 horas y un sueldo de 1000 pesos que obtienen de sus propinas, si el personal les renuncia, los que quedamos somos los que la pagamos, ya que nos castigan quedándose con los 200 pesos de propina que nos dan a la semana, no les basta con pagarnos un sueldo que viene de sus propinas, nos descuentan todo, trapos, loza( que casi no se rompe pero por si algún día se rompe) cada quincena nos descuentan, al comienzo nos manejan un sueldo de 2600 quincenales, eso incluye la propina en realidad son 2000 pesos quincenales y los 300 o 200 que nos dan a la semana de propinas, si están de buenas nos las dan y sino ellos se las quedan. Nos manejan un horario de 9 horas pero siempre nos hacen quedarnos más horas como apoyo sin pagar horas extras y sino puedes quedarte o no quieres te amenazan con que te bajarán a limpieza, cosa que de todas formas hacemos, porque nos contratan de una cosa y al final hacemos de todo, porque repito siempre hace falta personal ya que somos pocos los que por necesidad aguantamos está situación. Pongan más atención en sus comida y gracias por dejar propina, que gracias a ustedes tenemos que llevar de comer a...

Conozco el lugar desde hace varios años, en general la comida no me parece mala, sin embargo si creo que los precios son excesivos para el tipo de comida o calidad de la misma. Un ejemplo mjuy sencillo; un tarro de agua, según por ser de frutas exoticas ronda alrededor de $60 y claramente no están hechas de fruta natural sino de jarabes, eso se ve porque las preparan en la cantina.... pagar esa cantidad por un agua... digo ni que el restaurante estuviera en polanco o algo así, honestamente no me parece razonable. Además en varias ocasiones nos han cargado en la cuenta cosas que no hemos pedido y tenemos que estar solicitando que nos corrijan el ticket, como recomendación revisen siempre su cuenta porque he leído varias quejas por la misma situación. Otros aspectos es que te cobran estacionamiento y aparte le tienes que dar al del valet parking... ¿?. Ah también cobran como extra cualquier cosa que pidas, ya sea crema, aguacate, hasta un chile ¿? ... por favor señores dueños del lugar.. un poquito de sentido común, es como si pidiera un limón para mi platillo y me cobren en la cuenta una orden de limones, digo entiendo que los insumos tengan su costo, pero creanme que por los precios de sus platillos ya incluyen y por mucho el costo de sus insumos, no todo en un negocio es dinero señores, si es importante pero la calidad y la lealtad de los clientes también es importante, y eso se logra encontrando un balance entre atención, calidad, precios y criterio. Ojalá lo puedan tomar como una crítica constructiva porque creo que el lugar...

Es un lugar pequeño y acogedor yo fui por un evento del trabajo, la atención agradable aunque no de 5 estrellas, se defienden con el menú pero la verdad fue un poco tardado sobretodo porque ya se había elegido con antelación y me refiero a que ya tenían contabilizadas a los comensales y los platillos a elegir, sin embargo dos de ellos tuvieron que esperar casi lo que dan de tiempo para terminar con el primer platillo a pesar de que en varias ocasiones se le dio a notar que faltaban esos dos servicios, se nos había dicho que era música en vivo pero bueno tal vez fue un mal entendido y si la música muy bien interpretada por una chica pero era para todo el público del restaurante, no para el evento, la comida bien servida y bastante generosa en general un buen lugar para asistir con la familia, cuenta con estacionamiento al lado del restaurante por lo que no hay que ir tan lejos. Los meseros fueron serviciales pero un poco lentos ya que se les pidió un vaso con agua y hubo que pedirlo mínimo tres veces para que lo trajeran. Creo que son puntos que deben corregir te invito a visitarlo seguramente con nuestras opiniones servicio será mejor. Así que...