Bomboutique Pastelería & Bistrô — Restaurant in Guanajuato

Pésima la comida y la atención! Ahora entiendo porque tienen poca gente! Si pueden mejor vayan y desayunen en otro lugar más limpio y con mejor atención!

Para empezar llegué y la mesera estaba barriendo junto a unas mesas donde ya había personas desayunado, por? Después nos sentamos y pedí el bowl de frutas, el Omelette Bomboutique salmón y jugo de naranja, pasaron más de 20 minutos y mínimo la fruta no llegaba y claro la mesera y el capitán o “encargado” de turno como lo llamó la mesera estaban platicando… cuando les pregunté q porq se tardaba tanto es cuando Fueron a ver a la cocina y me trajeron todo junto, por???? La mesera me dijo q fue porque yo no lo pedí separado jaja en que lugar te sirven todo junto no inventes!!!! Y luego mi jugo de naranja que dicen q es natural estaba completamente rebajado no tenía sabor sabía a agua de naranja literal! El omellet claro ya estaba tibio-frío y extremadamente grasoso, pésimo el sabor. Le pregunté a la mesera porq se me hizo raro q supiera así o q estuviera tan grasoso y le pidió al “capitán” q fuera a la mesa el cual se ve que no tiene capacitación en atención a clientes porque me dijo q así es el platillo no me ofreció otra opción yo le pedí opciones Incluso estuve dispuesta a pedir otro platillo.

Pero me dijo si solo que le vamos a cobrar todo! Y yo jamás pensé no pagar todo pero es importante q sepan que si atención no fue muy amable y que la comida tampoco es buena, los frijoles se ve que son de bolsa osea literal solo los calientan, pésima la experiencia, además la mesera se llevó mi plato osea el omelet e a la cocina no me lo regresaron así que no me dejaron tomarle foto. De verdad las naranjas no son muy caras, como puede ser que rebajen el jugo de naranja?

Mal mala atención!

A los dueños de Bomboutique les recomiendo que inviertan en la capacitación a su personal. :) y en la calidad de...

He sido clienta de esta bonita cafetería desde sus inicios mi amiga y yo descubrimos esta cafetería un día caminando,ya que eran nuestros tiempos de estudiantes en la universidad, desde que fuimos quedamos encantadas ya que se preocupaban mucho por el servicio y la calidad de sus alimentos, pero de un año acá me he llevado decepciones de este lugar, comprendo que la cafetería se va haciendo de sus clientes y ya los conocen pero muestran un trato preferencial hacia ciertas personas, una vez acudí a la cafetería con mi mamá ya que no es de León y era la primera vez que la llevaba a conocer la cafetería, todo los alimentos muy bien pero el servicio terrible, tardaron en tomarnos la orden, nos pusieron en una mesa en una esquina, se olvidaron de bebidas que pedimos ,por estar dando trato preferencial hacia otras mesas , tardaron muchísimo en llevarnos la cuenta y quedé apenada con mi mamá que venía de visita , de saber que eso pasaría no la hubiese llevado. Hace poco recomendé a unos conocidos este lugar para desayunar pensando que habían mejorado su servicio, pero no fue así, misma situación, la persona que los atendió les entregó su pedido incompleto, y olvidó su mesa dando preferencia nuevamente a otros , me comentaron pidieron una crepa de chicharrón prensado y que estaba muy salada. A veces ,cuando los lugares se vuelven populares pierden ese toque especial que los hacía diferentes por favor cuiden su esencia, su atención al detalle y lo que los hacía especiales en sus inicios, como clienta me gustaría que tomarán en cuenta estos aspectos para un día...

Tenía muchas expectativas respecto a este lugar y me decepcionó desde el principio, al llegar me estacione en uno de los 3 unicos lugares que tiene e inmediatamente el valet parking me abordo para quitarme pretextando que estaban limpiando, (pésimo detalle). En el lugar abundaban moscas, muchas por cierto y la mesa sucia.

Las bebidas son agua, leche, saborizante y muchiiiiisimo hielo, de bebida debe ser la tercera parte del vaso (la coca cola estaba bien). Los postres sin relevancia y tirando a malos. La pizza Margarita sin sazón y cruda, ESO SI la pizza TRES QUESOS muy buena (adjunto imagen).

El servicio comenzo bien y termino pésimo, después del servicio no regresaron los meseros (por lo que ya no pedí nada) me pare a pedir la cuenta, tardaron en llevarla y después tuve que regresar a la caja a pagar (porque nuevamente tardaron).

Si no fuera por la pizza tres quesos pondría CERO ESTRELLAS.

Que GRAN DECEPCIÓN, póngase las pilas los dueños, estan en buena zona y eso ayuda, y también esta de modita entre parejitas que comen pastel, cafe y se quedan una eternidad a platicar, si siguen igual no les quedan ni cinco años y al molino de carne. Por ahora yo ya no vuelvo, NADA...