Chevewings — Restaurant in Guanajuato

"MESERA PREPOTENTE"

Les comparto el día 26/Feb/2024 día lunes "Promoción de alitas" asistiendo con amigos una mesa aprox de 10 personas, ordene una "Promoción de alitas" y mi pareja ordeno una hamburguesa.

Para empezar siempre había ordenado mezcla de sabores o ingredientes en cualquier sucursal y sin ningún inconveniente, pues casualmente este día al ordenar un sabor quise agregar parmesano a mis alitas y pummm no se puede, o si, pero te cobramos ingrediente extra "$19" por una espolvoreada de parmesano, hasta aquí sin ningún problema pues X ni modo quizás ya cambiaron sus formas.

El problema viene cuando mi pareja me pide una de mis alitas para probar y al poco tiempo mientras ella comía su alita, se para la susodicha chica hacerme la indicación de que "no se pueden compartir las alitas de la promoción".

YO: "Es una alita, ¿Cuál es el problema?". -Entonces de manera tajante y seca responde.

ELLA: "No hay problema, ahorita les agrego una promoción extra". -Es ahí cuando me moleste definitivamente por su actitud.

YO: "No, entonces me cobras las alitas que se comió (en realidad habían sido dos alas, pero la otra fue una que alguien más de nuestra mesa le compartió igual para probar)".

ELLA: "Ok, no te agrego otra promoción pero te cobro las alitas".

YO: "¿Alitas?, ¿Cuántas me vas a cobrar?".

ELLA: "10 alitas". -En este punto estaba ya más molesto.

YO: "NOOOO, me vas a cobrar únicamente las 2 alitas que se comió".

ELLA: "Sabes que, no te voy a cobrar nada pero las alitas son personales por promoción y no se pueden compartir". - Se va...

Para este punto pues ya me quede muy molesto y no termine ni de comerme mi primer y "UNICO" plato tranquilo, y a todo esto pues ya no pedí nada más obviamente por miedo a que le fueran hacer algo a mi comida como escupitajos o algo más desagradable.

ENTIENDO QUE SON POLITICAS Y RESTRICCIONES EN LAS PROMOCIONES PERO SIEMPRE HAY FORMAS DE DECIR O PEDIR LAS COSAS.

"OJO A LOS EMPLEADOS DE ESTE O CUALQUIER OTRO NEGOCIO SIMILAR"

No actúen defendiendo a capa y espada este tipo de negocios "SON FRANQUICIAS, SON CADENAS" Ellos no pierden nada, al actuar así dan la impresión de que hacen y dan todo por su trabajo, "NO VALE LA PENA" ustedes nunca son ni serán indispensables para este tipo de negocios, eso si lo único seguro que tendrán siempre es un reemplazo, por que repito "ESTOS LUGARES SON FRANQUICIAS, CADENAS, ETC, este tipo de negocios, nunca pierden". Solo sean amables, como trates...

La promoción de all you can eat en boneless de los miércoles es una buena opción si no quieres gastar tanto, además de poder probar varias de sus salsas. El servicio fue aceptable en general, excepto por la mesera que nos recibió al principio, cuya cortesía brillo por su ausencia al no darnos ni siquiera el saludo de buenas noches, además de presentar un evidente disgusto al atender a nuestra mesa. Los otros dos meseros fueron bastante amables, pues incluso se equivocaron en una orden pero lo solucionaron rápidamente. También hubo un problema al intentar usar los baños de hombres, pues al parecer estaban en mantenimiento. Las órdenes de boneless eran bastante inconsistentes en la cantidad, variando entre 7 a 10 piezas. Las salsas BBQ Hot, Lemon Pepper y Mango Habanero son bastante buenas, en especial está última, ya que no es tan picante como se podría esperar, lo cual hace que sea comestible sin causar tanto sufrimiento. En cuanto a la salsa original, se sentía bastante salada y con un sabor muy fuerte. Las papas de refill estuvieron bien, tenían buena consistencia y una cantidad adecuada de sal. La naranjada natural también está buena, se nota que no es artificial ya que se puede percibir el sabor de la cáscara ligeramente, lo cual le daba un sabor característico (positivo). El ambiente también fue bueno, había música agradable a un volumen apropiado y con una selección relativamente juvenil. También había pantallas con el partido de fútbol en curso, aunque las que estaban sobre nuestra mesa se...

Pésima atención por parte del gerente. Llegamos y no nos dio la bienvenida, luego no sabe como hacer su trabajo, le pides que te diga como abrir el menú virtual y no sabe, le pides un menu regular y te dice que no sabe si tienen y luego vuelve solo con un menos cuando le pedimos 2, muy pésima su atención, le hablábamos y solo nos ignoraba porque estaba contestando mensajes en su celular, (pensamos que el era el mesero)fui a poner queja con el gerente y para que me cambiaran de mesero y resulta que el era el gerente!!! Al final el chico que ahora era nuestro mesero llega con la cuenta y nos dejo una papel para llenarlo con nuestros datos y un formulario donde deje por escrito su pésima atention, luego viene a reclamarnos gritando y exigiendo que le dijéramos que es lo que no sabe hacer de su trabajo porque según el es el señor perfecto luego no me querían dar mi cambio, me tuve que para a pedírselos, de verdad que que falta de respeto y atención por parte de su gerente, como dicen en los comentarios. HAY MUCHISIMOS Y MEJORES LUGARES DONDE PUEDO IR QUE GASTAR...