Con sabor a Café — Restaurant in Guanajuato

Pésima experiencia desde Que llegamos, nos apuntamos en lista de espera para una mesa de 5 personas. Cuando éramos los próximos en la lista, nos habló la señorita para decirnos que no tenía mesas disponibles aún para 5, que iba a pasar a otras familias para lo que le mencionamos que no teníamos problema si nos colocaba en una mesa de afuera para 4 con una silla extra, ella nos dijo que no era posible y esperamos otra media hora y se desocuparon dos mesas dentro y le preguntamos si las podían juntar (Ya llevábamos 50 minutos esperando) a lo que nos dijo que tampoco se podía (aunque un mesero después le dijo que por qué no las juntaba), que lo único era acomodarnos en una mesa ahí dentro para 4 con silla extra, accedimos porque ya estábamos cansados de esperar. Luego nadie tomaba nuestra orden, se veía claramente que todo su personal era un caos, por lo que le hablamos a un mesero que pasaba por ahí para pedir nuestros platillos, 3 tortas de chilaquiles verdes, y otros dos platillos. Después de otra media hora comenzaron a llegar los alimentos y al final llegaron las tortas con chilaquiles rojos, a lo que mencionamos que habían sido verdes. Nos comentaron que iban a checar con la persona que nos tomó la orden. Minutos después se acerca el chico y nos dice que los pedimos rojos, y le dijimos que no, que todas en la mesa escuchamos que claramente cuando se pidieron verdes, a lo que el joven muy molesto y en tono grosero nos dijo que no creía haber sido él el que se había equivocado. Hablamos al gerente y le medio contamos la situación (a medias porque, no con mala intención, nos interrumpió para tomar soluciones inmediatas), nos cambió de mesero (que resultó ser su capitán de meseros el grosero), y se puso el mismo a cambiar nuestros platillos. En unos 5 minutos teníamos nuestras tortas, con el inconveniente que no tenían pan para las 3 y pusieron baguette en una. Eran las 12:30 y ya no tenían bolillos ni jugo verde. Por más esfuerzo que quiso hacer el gerente, es bastante claro que tienen una pésima organización de personal, les hace falta capacitación y honestamente no vale la pena esperar 1:30 hrs por sus alimentos que no tienen nada de espectacular. Jamás...

La verdad yo voy muy seguido por que me gusta mucho pero hoy vi algo muy demócrata falta de humildad desde que llege a desayunar no vi que un señor estaba tomando alcohol pero el señor no estaba haciendo nada de malo ni insultado ni de mala copa alcontrario el señor se veía muy aliviando esta consumiendo y claro pagando su servicio el señor estaba bien vestido, entonces llegó el encargado o el dueño y le pido de favor que se retirara por qie daba una mala imagen entonces eso es de muy mal gusto por que no estaba molestando a nadie, entonces para que evnden alcohol todavía el señor les decía que lo dejaron terminar su copa y no quisieron hasta mandaron llamar alos guardias de ahí, la verdad de mi cuenta corre que ko me vuelvo a parar en un lugar tan humillantes y aparte últimamente...

El servicio es pésimo te hacen esperar mucho y le dan preferencia a otra gente aunque llegue después de ti, la señorita de la entrada te trata de acuerdo a tu vestimenta sin fijarse primero ella en la suya ya que parece que la contrataron de la colonia aledaña "Las Heras" que le dan mucha representación a su nombre porque lo único que tienen café es el color de las personas que trabajan ahí, las mesas están solas y no pueden acomodar ahí a la gente porque no las "limpian" y porque primero tienen que atender a los grupos grandes de personas y no pueden juntar mesas para agilizar el proceso, nos retiramos del lugar por la ineptitud de los mismos nos tuvieron 30 minutos ahí parados sin darnos esperanza de entrar, no lo...