La Casa de los Chilaquiles — Restaurant in Guanajuato

Una deplorable experiencia, cuenta con plaga de moscas, las instalaciones están decadentes y muy sucias, no cuentan con los alimentos que mencionan en sus cartas, el servicio es horrible, parte del personal Era descente (dos personas) y los demás muy nefastos, tardan demasiado en tomar tu orden y los platillos llegan a destiempo, tal pareciera que los encargados del servicio olvidan por completo las comandas ya que tienen que venir diferentes meseros a corroborar tu orden, misma que ya tardo más de una hora y no la han enviado a la mesa. No cuentan con buenos lineamientos de sanidad, muy mala distribución del espacio, al parecer no cuentan con un buen sistema de ventilación ya que el lugar se inunda de aromas desagradables provenientes de los baños y la cocina. Que triste que a pesar de tener tan buenas referencias te encuentres con una...

La comida es buena, súper céntrico. El baño se encuentra en mal estado, los precios son buenos sin embargo no cobran conforme a lo que tienen establecido en el menú. Nos quisieron cobrar 75 pesos demás argumentando que los insumos "habían subido" y que si mañana bajaban cobrarían "más barato" dicho que no regresaré a comprobar. No tiene acceso para sillas de ruedas ni periqueras, le falta algo de aseo al local y mantenimiento al mobiliario. Chequen siempre sus cuentas, para evitar cobros indebidos.

Por último la actitud de servicio no es la mejor, ya que cuando cuestionamos acerca del cobro indebido la que suponemos la dueña dijo que cuál era nuestro problema, y era claro estábamos intentando...

Estuvo rico , solo q varias observaciones: llegué diciendo buenos días y aplicaron la ignorada😥 ... Bueno siguiente Yo pedí unos chilaquiles mi esposo unos huaraches de asada hasta ahí todo bien(dentro de lo que cabe)porque no arrimaron sal,no salsa hasta q la pedimos y a mi hija fueron 2 quesadillas de chorizo(ahí también veo un pero porque a fuerza deben ser 2 quesadillas,y uno que lleva hijos chiquitos pues 2 es mucho)pero el chorizo la verdad NADA bueno... Lo único q se salva en la cortesía fueron la muchacha y muchacho q atendían ellos si muy amables.. le doy...